X
نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات تواصل عبر الواتس اب تواصل عبر الواتس اب
  • إغلاق

    إعدادات إمكانية الوصول

  • استمع لهذه الصفحة

  • حدد اللون

  • ترجمة الى‎

    الوزراة غير مسؤولة عن نتائج الترجمة الفورية الموفرة من جوجل

  • إعادة ضبط

المرسوم بقانون اتحادي رقم (20) لسنة 2023 بتعديل بعض أحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (33) لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل

المرسوم بقانون اتحادي رقم (21) لسنة 2023 بتعديل بعض أحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (9) لسنة 2022 بشأن عمال الخدمة المساعدة

النظام الاختياري البديل لنظام مكافأة نهاية الخدمة "نظام الادخار"

جائزة الامارات للريادة في سوق العمل

عام

العمالة المساعدة

  • ما هي أهداف المرسوم بقانون اتحادي رقم (9) لسنة 2022 بشأن عمال الخدمة المساعدة؟

    يهدف هذا المرسوم بقانون إلى تحقيق ما يأتي:

    • تنظيم علاقات العمل مع عمال الخدمة المساعدة في الدولة، وتحديد مسؤوليات أطراف العلاقة بما يضمن حقوقهم والتزاماتهم على نحو متوازن.
    • توفير بيئة عمل ملائمة للعمالة المساعدة بما يتوافق مع التشريعات والاتفاقيات الدولية السارية في الدولة
  • على من تسري أحكام اللائحة التنفيذية للمرسوم بقانون اتحادي رقم (9) لسنة 2022 بشأن عمال الخدمة المساعدة؟

    تسري احكام اللائحة التنفيذية  على العقود المبرمة قبل السريان عند تجديد تلك العقود أو الإقامة.

  • ما المقصود بفترة التجربة وفق المرسوم بقانون؟

    تعد فترة التجربة مفيدة لطرفي علاقة العمل ، فهي المدة التي يشترطها صاحب العمل على العامل المساعد لتقييم ادائه، وتُمكن العامل المساعد في الوقت نفسه من الإلمام بمهامه الوظيفية والاطلاع على بيئة العمل، والتي بناءً عليها يتم الاستمرار في عقد العمل أو إنهاؤه طبقاً لأحكام هذا المرسوم بقانون، ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة تنفيذاً لهما.

  • هل اشترط المرسوم بقانون حد أدنى/ او اعلى لعمر العامل المساعد لجواز استقدامه أو تشغيله؟

    يحظر المرسوم بقانون استقدام أو تشغيل عامل مساعد يقل سنه عن 18 سنة ميلادية في وقت لم يحدد فيه المرسوم بقانون حدا اعلى لعمر العامل المساعد المراد تشغيله.

  • هل يحق لصاحب العمل رفض استلام العامل المساعد إذا خالف مكتب الاستقدام بنود العقد؟

    إذا خالف مكتب استقدام العمالة المساعدة الشروط المتفق عليها في العقد ، يكون لصاحب العمل الحق في رفض تشغيل العامل المساعد الذي استقدمه.

  • من يتحمل إجراء الفحوصات الطبية قبل دخول العامل المساعد للدولة؟

    الزم المرسوم بقانون مكتب الاستقدام بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة للعامل المساعد خلال مدة لا تزيد على 30 يوماً على الأكثر سابقة على دخوله الدولة وذلك للتأكد من لياقته الصحية للعمل الذي سيقوم به، من حيث قدرته البدنية والذهنية والنفسية، وأنه لا يعاني من أي مرض مزمن، أو مُعدِ وفق الحالات التي تحددها الجهات الطبية المعتمدة بالدولة، أو من أية ظروف صحية تقلل من قدرته على إنجاز العمل.

  • هل على صاحب العمل الالتزام بتسليم العامل المساعد نسخة عن عقد العمل؟

    على صاحب العمل إبرام عقد عمل مع العامل المساعد وفقاً للنموذج والآليات المعتمدة في وزارة الموارد البشرية والتوطين وتسليم نسخة منه إلى العامل المساعد.

  • من المسؤول عن توعية العامل المساعد بعادات وتقاليد المجتمع في الدولة؟

    يعد توعية وتعريف العامل المساعد بعادات وتقاليد المجتمع في الدولة أحد التزامات مكتب الاستقدام

  • ماهي أشكال التمييز بين العمالة المساعدة؟ وهل يتحمل مكتب الاستقدام أو صاحب العمل المسؤولية القانونية عند ارتكاب تلك الممارسات؟

    نص المرسوم بقانون صراحة على انه يتعين في حال استقدام العمالة المساعدة أو تشغيلهم مؤقتاً، عدم ممارسة أي عمل من الأعمال الآتية:

    • التمييز بين العمالة المساعدة على أساس العرق أو اللون أو الجنس أو الدين أو الأصل الوطني أو الأصل الاجتماعي أو بسبب الإعاقة بين الأشخاص، الذي يكون من شأنه إضعاف تكافؤ الفرص أو المساس بالمساواة في الحصول على الوظيفة أو الاستمرار فيها والتمتع بحقوقها.
    • التحرش جنسياً بالعامل المساعد سواء كان التحرش لفظياً أو جسدياً.
    • العمل الجبري، وأية ممارسة لعمل يدخل في إطار الاتجار بالبشر، وذلك وفقاً لما أصدرته الدولة من قوانين أو صادقت عليه من اتفاقيات.
  • متى يستحق العامل المساعد إجازة سنوية؟

    يستحق العامل المساعد إجازة سنوية لا تقل عن (30) يوماً عن كل سنة، وتكون مدفوعة الأجر قبل القيام بها، وإذا كانت مدة الخدمة أقل من سنة وأكثر من (6) أشهر استحق إجازة يومين عن كل شهر، ولصاحب العمل تحديد موعد بدء الإجازة السنوية، وله عند الضرورة تجزئتها إلى فترتين بحد أقصى.

  • هل يستحق العامل المساعد تذكرة عودة لبلده في الاجازة السنوية؟

    إذا رغب العامل المساعد في السفر إلى بلده لقضاء إجازته السنوية، فإن صاحب العمل يتحمل قيمة تذكرة سفره ذهاباً وعودةً مرة واحدة عن كل سنتين، وإذا اتفق الطرفان على إنهاء أو عدم تجديد عقد العمل بعد الإجازة السنوية، فيتحمل صاحب العمل تذكرة سفره ذهاباً فقط.

  • هل يستحق العامل المساعد إجازة مرضية ؟ واذا كان يستحقها كم مدتها؟

    للعامل المساعد الحق في إجازة مرضية لمدة لا تزيد على (30) يوماً في السنة التعاقدية، ويحصل عليها متصلة أو متقطعة متى ثبتت حاجته إليها بتقرير طبي صادر عن جهة صحية معتمدة في الدولة ، وتحسب  الاجازة المرضية على النحو الآتي:

    • (15) يوماً الأولى بأجر.
    • (15) يوماً التالية بنصف أجر.

    ولا يُستحق العامل المساعد الأجر عن الإجازة المرضية إذا كان المرض قد نشأ عن سوء سلوكه.

  • ما المقصود بعدم تشغيل العامل المساعد لدى الغير؟

    لا يجوز للعامل المساعد أن يعمل لدى أي شخص غير صاحب العمل أو المستفيد المحدد له في عقد العمل، بينما يجوز له العمل لدى أي من أقارب صاحب العمل حتى الدرجة الثانية، وبموافقة العامل المساعد.

  • هل للعامل المساعد أن يحتفظ بجواز سفره؟

    يضمن المرسوم بقانون للعامل المساعد لاحتفاظ بوثائقه الثبوتية الخاصة به.

  • هل يلزم المرسوم بقانون صاحب العمل باشتراطات الصحة والسلامة المهنية؟

    على صاحب العمل ومكتب ، أن يبلغوا العامل المساعد عند تشغيله بمخاطر مهنته ووسائل الوقاية الواجب عليه اتخاذها، وأن يوفروا له وسائل الحماية الشخصية والوقائية من أخطار العمل وأمراض المهنة ، كما يلتزم صاحب العمل بتوفير التدابير اللازمة لحماية العامل من الأخطار والأمراض التي تنجم عن العمل ، وعلى المساعد أن يتقيد بالتعليمات المتعلقة باحتياطات أمن العمل وسلامته، وعليه أن يستعمل وسائل الوقاية.

  • متى يستحق العامل المساعد أجره؟

    يستحق العامل المساعد الأجر من تاريخ دخوله للدولة، أو من تاريخ تعديل وضعه

  • هل يجوز لصاحب العمل الاستقطاع من أجر العامل المساعد؟

    إذا ارتكب العامل المساعد فعلاً ناشئاً عن خطئه الجسيم أو مخالفته التعليمات، نجم عنه ضرر لصاحب العمل بفقد أو إتلاف أدوات أو آلات أو منتجات أو مواد مملوكة لهذا الأخير، أو مما يكون في عهدة العامل المساعد أو تحت تصرفه، يكون لصاحب العمل في هذه الحالة بموافقة العامل المساعد، أو بموافقة الوزارة إذا لم يوافق العامل المساعد، أن يُستقطع من الأجر بما لا يجاوز الربع، ما يلزم لجبر الضرر على النحو الذي تقدره الوزارة، وإذا لم تتم الموافقة من أي من الطرفين على ما تقرره الوزارة، يحال النزاع إلى القضاء.

    كما يستقطع من الأجر للعامل المساعد ما يلزم لاستيفاء الديون تنفيذاً لحكم قضائي وبما لا يتجاوز ربع هذا الأجر.

  • في حال كان مبلغ الضرر لا يغطي مدة العقد المتبقي من العمل للعامل المساعد ، فهل يجوز لصاحب العمل استقطاع أكثر من ربع الأجر؟

    يستقطع بما لا يتجاوز ربع الاجر

  • هل يحق لصاحب العمل تعليق اجر العامل المساعد؟

    كل عامل مساعد يُحبس احتياطياً، يوقف صرف أجره طوال مدة الحبس

  • هل يستمر العامل المساعد بالعمل لدى أسرة صاحب العمل بعد وفاة صاحب العمل؟

    في حال وفاة صاحب العمل ينتهي عقد العمل ، ويجوز أن يستمر العقد إلى نهاية مدته حال التوافق بين الأسرة والعامل المساعد.

  • هل توجد نسخة من العقد بلغة العامل؟

    اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في كافة السجلات والملفات والبيانات والنماذج والعقود، وغيرها مما هو منصوص عليه في هذا المرسوم بقانون ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة تنفيذاً لهما، على أن تكون بجانب اللغة العربية لغة أخرى يفهمها العامل المساعد غير الناطق باللغة العربية، ويراعى أن يتطابق النص الذي باللغة الأخرى مع النص العربي، وفي حال الاختلاف يُعتد بالنص العربي.

  • هل يبطل الشرط المخالف لأحكام المرسوم بقانون إذا ورد في عقد العمل؟

    يقع باطلاً كل شرط في عقد أو اتفاق يخالف أحكام هذا المرسوم بقانون ولائحته التنفيذية والقرارات المنفذة لهما، ولو كان سابقاً على نفاذه، ما لم يكن أكثر فائدة للعامل المساعد.

  • هل يجوز تشغيل عامل مخالف بهدف التجربة لتعديل وضعه؟

    لا يجوز تشغيل عامل مخالف بهدف التجربة لتعديل وضعه حيث يعاقب كل من استعمل تصاريح العمل للعمالة المساعدة في غير الغرض المخصص بالغرامة التي لا تقل عن 50 الف درهم ولا تزيد على 200 الف درهم

  • هل يجوز تشغيل عامل مساعد على إقامة الغير؟

    لا يجوز تشغيل عامل مساعد على إقامة الغير حيث يعاقب بالغرامة التي لا تقل عن 50 الف درهم ولا تزيد على 200 الف درهم كل من:

    • استخدم عاملاً مساعداً لم يصرح له بالعمل لديه
    • استقدم أو استخدم عاملاً مساعداً وتركه دون أن يعمل.
  • هل يتحمل العامل المساعد الرسوم القضائية عند قيد الدعوى؟

    تُعفى الدعاوى المقامة من العمالة المساعدة وفقاً لأحكام هذا المرسوم بقانون، من جميع الرسوم القضائية في جميع مراحل التقاضي ويكون نظرها على وجه الاستعجال.

  • هل توجد مدة محددة لتقديم شكوى بعد انتهاء علاقة العمل؟

    لا تسمع الدعوى عن أي حق من الحقوق المترتبة بمقتضى أحكام المرسوم بقانون بعد مضي 3 أشهر من تاريخ انتهاء علاقة العمل.

  • هل يجوز للمفتش دخول أماكن سكن أسرة صاحب العمل؟

    لا يجوز للمفتشين دخول أماكن سكن أسرة صاحب العمل إلا بإذن من أصحابها، أو إذن النيابة العامة، وذلك في إحدى الحالتين الآتيتين:

    • وجود شكوى من العامل المساعد أو من صاحب العمل.
    • وجود دلائل معقولة على وقوع مخالفات لأحكام المرسوم بقانون ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة تنفيذاً لهما.
  • عند نشوء نزاع بين العامل المساعد ومكتب الاستقدام إلى أي جهة يلجأ أي من الطرفين؟

    إذا وقع نزاع بين العامل المساعد ومكتب الاستقدام، وفشلا في تسويته ودياً، وجب عليهما إحالته إلى الوزارة، والتي تقوم باتخاذ الإجراءات القانونية لتسوية النزاع ودياً و في حال تعذر التسوية الودّية يتم إحالة النزاع إلى المحكمة المختصة.

  • ما دور الوزارة اذا وقع نزاع بين العامل المساعد وصاحب العمل؟

    ‌إذا وقع نزاع بين صاحب العمل والعامل المساعد، وفشلا في تسويته ودياً، وجب عليهما إحالته إلى الوزارة، والتي تقوم باتخاذ ما تراه مناسباً لتسوية النزاع ودياً و في حال تعذر التسوية الودّية يتم إحالة النزاع إلى المحكمة المختصة.

  • هل يحق للعامل المساعد الانتقال إلى صاحب عمل آخر؟

    يحق للعامل المساعد الانتقال لصاحب عمل جديد بشرط استيفاء كافة المتطلبات التعاقدية الواردة في العقد ومراعاة حقوق صاحب العمل الأصلي ووفقا للاجراءات المتبعة .

  • متى يجوز للعامل المساعد و صاحب العمل فسخ عقد العمل وبماذا يلتزم صاحب العمل و العامل حال فسخه للعقد؟

    يحق لأي من طرفي عقد العمل فسخه بالإرادة المنفردة إذا أخل الطرف الآخر بالتزاماته، وإذا كان فسخ عقد عمل من جانب صاحب العمل وبسبب لا يعود للعامل المساعد، فيلتزم صاحب العمل بتوفير تذكرة سفر لعودة العامل المساعد إلى بلده، وسداد أية مستحقات أخرى للعامل المساعد في ذمة صاحب العمل.

    اما إذا كان فسخ العقد من جانب العامل المساعد، بعد فترة التجربة، وبسب يرجع إليه تكون الالتزامات على النحو المحدد في الحالات التالية:

    • إذا كان استقدام العامل المساعد بالاسم/ الاستقدام المباشر، يتحمل العامل المساعد تكلفة عودته إلى بلده، وأية مستحقات أخرى لصاحب العمل تكون في ذمة العامل المساعد، وفي حال عدم قدرة العامل المساعد على تحمل تكلفة عودته لبلدة، يتحمل صاحب العمل هذه التكلفة.
    • إذا كان استقدام العامل المساعد عن طريق مكتب الاستقدام العمالة المساعدة،فإن المكتب  يتحمل نفقات إعادة العامل المساعد إلى بلده.
  • هل يجوز للعامل المساعد ترك العمل؟

    للعامل المساعد أن يترك العمل في حالات محددة، مع احتفاظه بحقوقه، وذلك بعد أسبوعين من إخطار الوزارة بأي من هذه الحالات، وعدم قيام صاحب العمل بمعالجة أسباب ترك العمل، وهذه الحالات هي:

    • تخفيض أجره عن الأجر المتفق عليه والمبين في عقد العمل.
    • عدم قيام صاحب العمل بالوفاء بالتزاماته وفقاً لعقد العمل.

    و للعامل المساعد أن يترك العمل دون إنذار، إذا اعتدى صاحب العمل أو من يمثله عليه بالضرب أو التحقير أو بأي شكل من أشكال الاعتداء الجنسي المعاقب عليه بموجب التشريعات النافذة في الدولة، وفي جميع الأحوال على العامل المساعد إبلاغ السلطات المختصة فور وقوع الاعتداء، وإخطار الوزارة خلال (3) ثلاثة أيام من تاريخ تركه العمل.

    وفي جميع الأحوال، على العامل المساعد الرجوع إلى مكتب استقدام العمالة المساعدة الذي استقدمه، للبقاء فيه، أو تحديد مكان آخر للبقاء فيه، مع تحديد وسيلة التواصل معه وإخطار الوزارة بذلك.

    وفي أي من الحالات المذكورة ، ومع عدم الإخلال بحق العامل المساعد في الاحتفاظ بحقوقه عن فترة عمله، فإنه يجوز قيام العامل المساعد بالانتقال إلى صاحب عمل جديد، أو مغادرة الدولة، وفق ضوابط معينة.

  • في حال تجديد عقد العمل، هل يجوز التعديل على بنوده؟

    يكون عقد العمل محدد المدة لمدة سنتين، ويجوز تجديده لذات المدة، فإذا استمر الطرفان في تنفيذه بعد انقضاء مدته الأصلية اعتبر العقد الأصلي ممتداً ضمنياً بالشروط ذاتها الواردة فيه بما في ذلك شرط المدة، ويجوز بموافقة الطرفين إنهاء العقد قبل انتهاء مدته.

  • على من تقع مسؤولية توعية العامل المساعد بحقه في قيد شكوى عمالية؟

    الزم المرسوم بقانون مكتب الاستقدام بتوعية العامل المساعد بالجهات المختصة بنظر شكواه بشأن أي امتهان لحقوقه وحرياته.

  • كيف يمكن مزاولة نشاط الاستقدام او التشغيل المؤقت للعمالة المساعدة؟

    يُحظر مزاولة نشاط الاستقدام أو التشغيل المؤقت للعمالة المساعدة إلا بعد الحصول على ترخيص من وزارة الموارد البشرية والتوطين ، وذلك وفق الشروط التي تُحددها اللائحة التنفيذية لهذا المرسوم بقانون، والقرارات الصادرة عن الوزارة.

  • ما المقصود بالتشغيل المؤقت؟

    التشغيل المؤقت هو نظام يقوم بمقتضاه مكتب استقدام العمالة المساعدة بتشغيل عامل مساعد لديه بقصد إتاحته لطرف ثالث (المستفيد) لأداء عمل من الأعمال التي تخضع لأحكام هذا المرسوم بقانون، ويكون أداء هذا العمل تحت إشراف وإدارة المستفيد. ويكون مكتب الاستقدام للعمالة المساعدة هو صاحب العمل في التشغيل المؤقت دون أن ينال ذلك من التزامات العامل المساعد تجاه الشخص الطبيعي أو أسرته المستفيدين من الخدمة.

  • هل يمكن لصاحب العمل استقدام عامل مساعد محدد بالاسم من خارج القائمة المسجلة لدى مكتب الاستقدام؟

    يمكن لمكتب الاستقدام استقدام عامل مساعد محدد بالاسم من قبل صاحب العمل وبناء على إرادته ومعرفته ، ومن خارج قائمة العمالة المساعدة المسجلة لدى المكتب، الا ان هذا الامر يفقد صاحب العمل ميزة الحصول على ضمان على العامل المساعد لمدة عامين.

  • ما هي حالات انتقال العامل المساعد لصاحب عمل جديد؟

    يمكن للعامل المساعد الانتقال لصاحب عمل جديد بموافقة الوزارة وبعد تقديم الطلب عبر القنوات المعتمدة في الحالات الآتية :

    1. من انتهاء مدة عقد العمل.
    2. إذا ثبت بحكم قضائي اخلال صاحب العمل بالتزاماته تجاه العامل المساعد خلال مدة سريان عقد العمل.

    إذا وافق صاحب العمل خلال مدة سريان العقد على انتقال العامل وبشرط أن تكون تلك الموافقة كتابية.

  • ماهي المدة التي يمكن من خلالها لصاحب العمل او العامل المساعد التقدم بشكوى عمالية تتعلق بالإخلال بعقد العمل؟

    يمكن لصاحب العمل و العامل المساعد التقدم بشكوى تتعلق بعقد العمل المبرم بينهما خلال مدة سريان العقد وحتى ثلاثة أشهر من بعد انتهائه لأي سبب كان.

  • ماهي المدة المحددة التي يلتزم خلالها العامل المساعد بقيد شكواه لدى المحكمة المختصة؟

    على العامل المساعد قيد الشكوى العمالية لدى المحكمة المختصة خلال مدة أقصاها 14 يوما من تاريخ اعتماد الإحالة للقضاء من قبل الوزارة

  • هل يمنح العامل المساعد المحالة شكواه الى القضاء تصريح عمل مؤقت؟

    يمنح العامل المساعد المحالة شكواه الى القضاء تصريح عمل مؤقت إذا أوقف عن العمل بسبب شكوى عمالية وذلك خلال 30 يوماً من الإحالة

  • ما هي المدة المحددة التي يلتزم خلالها العامل بإلغاء تصريح عمله الأصلي بعد صدور الحكم النهائي في الدعوى العمالية؟

    على العامل الغاء تصريح عمله خلال 14 يوم من بعد صدور الحكم النهائي في الدعوى العمالية.

  • هل يلغى تصريح عمل العامل المساعد في حال عدم الحصول على رد من صاحب العمل خلال 10 أيام عمل من تاريخ تسجيل الشكوى المقدمة من العامل المساعد؟

    نعم، يتم الغاء تصريح العمل

  • متى يجب على صاحب العمل قيد بلاغ الانقطاع على العامل المساعد؟

    على صاحب العمل قيد بلاغ الانقطاع على العامل المساعد خلال خمسة أيام من تغيب العامل المساعد عن العمل دون سبب مشروع،

  • ما هي حالات إلغاء بلاغ الانقطاع عن العمل؟

    هناك عدة حالات يتم بموجبها الغاء بلاغ الانقطاع عن العمل هي :

    • إذا ثبت عدم مضي 10أيام متصلة من الانقطاع عن العمل أو من تاريخ انتهاء إجازة العامل المساعد أو ثبوت مشروعية انقطاعه عن العمل.
    • إذا ثبت تواجد العامل المساعد على رأس عمله أو كان في إجازة مقررة قانوناً سواء كان صاحب العمل على علم بذلك أو لم يعلم عند قيد بلاغ الانقطاع.
    • موافقة صاحب العمل على إعادة العلاقة العمالية /أو إنهاء العلاقة العمالية بعد إلغاء بلاغ الانقطاع عن العمل.
    • في حال رجوع العامل المساعد الى مكتب استقدام العمالة المساعدة الذي استقدمه، للبقاء فيه، أو لمغادرة الدولة.
    • أية حالات أخرى يثبت فيها أن بلاغ الانقطاع عن العمل المقيد بحق العامل المساعد غير صحيح.
  • ماهي الحالات التي لا يمنح فيها العامل المساعد تصريح عمل قبل مضي سنة من تاريخ مغادرته للدولة؟

    لا يمنح العامل المساعد تصريح عمل قبل مضي سنة من تاريخ مغادرته للدولة في الحالات التالية:

    1. ثبوت صحة بلاغ الانقطاع عن العمل.
    2. إذا وجد العامل المساعد في حالة سكر بين أو متأثر بمخدر بإقرار منه أو بإثبات من الجهات المختصة في الدولة.
    3. إذا حكم على العامل المساعد بحكم قضائي جنائي نهائي ماس بالشرف أو الأمانة أو الآداب العامة.
    4. إذا اعتدى العامل المساعد بالفعل على صاحب العمل أو أسرته بإقرار منه أو بإثبات من الجهات المختصة في الدولة.
    5. إذا انتهك العامل المساعد حرمة مكان العمل وقام بالتقاط صور أو فيديوهات وقام بنشرها للعامة وبأي وسيلة كانت سواءً كان ذلك بإقرار منه أو بإثبات من الجهات المختصة في الدولة.
    6. إذا تغيب عن العمل بدون سبب مشروع لمدة عشرة أيام متصلة أو خمسة عشر يوماً متقطعة
  • كيف تحتسب ساعات الراحة للعامل المساعد؟

    لا تقل الراحة اليومية للعامل المساعد عن (12) اثنتي عشرة ساعة يوميا، على أن تكون منها على الأقل (8) ثمانية ساعات متواصلة، وألا تحتسب ضمن ساعات العمل الفعلية الأوقات التي يقضيها العامل المساعد دون عمل أو للراحة أو لتناول الطعام.

  • هل يجوز تشغيل العامل المساعد في يوم الراحة الأسبوعية؟

    يجوز لصاحب العمل أن يقوم بتشغيل العامل يوم الراحة الأسبوعية شريطة أن يكون له الحق في يوم راحة بديل عن اليوم الذي التزم بالعمل به أو الحصول على تعويض نقدي يعادل أجره لذلك اليوم، مع مراعاة عدم تشغيل العامل أكثر من يومي راحة في أسبوعيين متتاليين، مالم يتفق على خلاف ذلك

  • ما هي حالات ترك العامل المساعد للعمل دون انذار؟

    أجازت اللائحة التنفيذية للعامل المساعد ترك العمل دون انذار في حالتين هما:

    1. تخفيض أجره عن الأجر المتفق عليه والمبين في عقد العمل.
    2. عدم قيام صاحب العمل بالوفاء بالتزاماته وفقا لعقد العمل.
  • هل يجوز للعامل المساعد العمل لدى أي من أقارب صاحب العمل؟

    يجوز السماح للعامل المساعد بالعمل لدى أي من أقارب صاحب العمل حتى الدرجة الثانية، وبموافقة العامل المساعد.

  • ما هي اشتراطات الرعاية والسلامة المهنية؟

    حددت اللائحة التنفيذية مجموعة من الاشتراطات لتوفير الرعاية والسلامة المهنية للعامل المساعد هي :

    1. على صاحب العمل ومكاتب استقدام العمالة المساعدة، أن يبلغوا العامل المساعد عند تشغيله بمخاطر مهنته ووسائل الوقاية الواجب عليه اتخاذها، وأن يوفروا له وسائل الحماية الشخصية والوقائية من أخطار العمل وأمراض المهنة كالملابس والقفازات والأحذية وغيرها من الأدوات والوسائل التي تضمن سلامته الصحية والجسدية، كما يلتزم صاحب العمل بتوفير التدابير اللازمة لحماية العامل من الأخطار والأمراض التي تنجم عن العمل.
    2. على العامل المساعد أن يتقيد بالتعليمات المتعلقة باحتياطات أمن العمل وسلامته، وعليه أن يستعمل وسائل الوقاية، ويتعهد بالعناية بما في حوزته منها، ويحظر عليه الإقدام على أي فعل يؤدي الى عدم تنفيذه التعليمات المذكورة، أو إساءة استعمال الوسائل الموضوعة لحماية صحته وسلامته، أو إلحاق الضرر بهذه الوسائل وإتلافها.
  • ماهي الإجراءات التي تتخذها الوزارة فور ورود نزاع بين صاحب العمل والعامل المساعد؟

    تتخذ الوزارة إجراءات سريعة وشفافة عند تلقيها أي نزاع بين صاحب العمل والعامل المساعد وفق التالي:

    1. عرض المنازعة على الإدارة المختصة في الوزارة، أو أي جهة أخرى تحددها الوزارة، والتي بدورها إعلان طرفي الشكوى بالحضور أمامها، وذلك على العنوان الوارد في ملف الشكوى، فإذا لم يوجد، فعلى العنوان المدرج بملفات الوزارة.
    2. يقوم الباحث القانوني المختص بعد سماع إفادة الطرفين، بعرض الصلح عليهما وفقا للقواعد السارية في الوزارة.
    3. إذا تعذرت التسوية الودية بين طرفي النزاع، تقوم الوزارة بإحالة الأمر الى المحكمة المختصة خلال مدة أسبوعين من تاريخ تقديم الشكوى، وتكون الإحالة مصحوبة بمذكرة بالرأي القانوني.
    4. يتعين على الشاكي إخطار الوزارة أولا بأول بما يتم في شأن نظر الدعوى والحكم فيها.
  • متى تتم إحالة النزاع الى المحكمة المختصة؟

    يحال النزاع الى المحكمة المختصة ،إذا تعذرت التسوية بين طرفيه خلال مدة أسبوعين من تاريخ الشكوى.

  • متى يتم تعليق ملف صاحب العمل؟

    يتم تعليق ملف صاحب العمل وفق الحالات التالية:

    1. إخلال صاحب العمل إخلالا جوهريا بالتزاماته المقررة في القانون وهذا القرار، والقرارات الصادرة من الوزارة، أو العقد المبرم مع العامل المساعد.
    2. عدم دفع الأجر المتفق عليه في عقد العمل لأكثر من شهرين.
    3. ثبوت اعتداء صاحب العمل أو أحد أفراد أسرته على العامل المساعد أو تعريضه للعنف أو التحرش.
    4. ثبوت عدم صحة بلاغ الانقطاع عن العمل المقيد من قبل صاحب العمل.
  • هل يتم تعليق ملف صاحب العمل لعدم دفع الاجر؟

    يتم تعليق ملف صاحب العمل في لم يسدد اجر العامل المساعد  لأكثر من شهرين.

التأمين ضد التعطل عن العمل

المخالفات والجزاءات الإدارية المرتبطة بمبادرات وبرامج مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية

المرسوم بقانون اتحادي رقم ( 14 ) لسنة 2022 بشأن تعديل بعض أحكام المرسوم بقانون رقم ( 33 ) لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل

الوقف الإداري لملف المنشأة

مرسوم بقانون اتحادي رقم (33) لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل

  • ما هو الإجراء المتخذ في حال حدوث نزاع بين العامل وصاحب العمل ؟

    تطبق الوزارة إجراءات شفافة تضمن حق طرفي التعاقد بالتقدم بشكوى عمالية حيث تتمثل هذه الإجراءات بالتالي:

    • إذا تنازع صاحب العمل أو العامل أو أيّ مستحق عنهما في أيّ حق من الحقوق المترتبة لأيّ منهما بمقتضى أحكام هذا المرسوم بقانون، عليه أن يقدم طلباً بذلك إلى الوزارة والتي تقوم ببحث الطلب واتخاذ ما تراه لازماً لتسوية النزاع بينهما ودياً.
    • في حال تعذر التسوية الودّية، على الوزارة إحالة النزاع إلى المحكمة المختصة خلال (14) أربعة عشر يوماً من تاريخ تقديم الطلب، وتكون الإحالة مصحوبة بمذكرة تتضمن ملخصاً للنزاع وحجج الطرفين وتوصية الوزارة.
    • على كل عامل تم إحالة شكواه للقضاء تسجيل دعواه وتعديل وضعه في الدولة على وجه السرعة، وللوزير إصدار القرارات اللازمة التي تنظم وضع العامل والمنشأة بعد إحالة الشكوى للقضاء.
    • يحق للعامل المطالبة بأجر شهرين في حال استمراره في العمل أثناء سريان النزاع العمالي المحال للقضاء، وللوزارة في هذه الحالة إلزام صاحب العمل بسداد ذلك الأجر أو إحالة الشكوى بهذا الخصوص للقضاء.
  • كيف تحتسب مكافأة نهاية الخدمة للعامل بأنماط العمل الأخرى ؟

    يكون احتساب مكافأة نهاية الخدمة للعاملين بأنماط الدوام الجزئي أو تقاسم الوظيفة وبغير نظام العمل بدوام كامل وفق الآلية التالية:

    • عدد ساعات العمل الواردة بعقد العمل في السنة مقسوماً على عدد ساعات العمل في عقد الدوام الكامل بالسنة مضروباً في 100 يساوي النسبة مضروبة في قيمة مكافأة نهاية الخدمة لعقد العمل بالدوام الكامل.
    • لا تنطبق مكافأة نهاية الخدمة في حال العمل بنمط التوظيف المؤقت إذا كانت مدته أقل من سنة.
  • ما هي أنواع تصريح العمل ؟

    أتاح القانون الجديد ولائحته التنفيذية المجال امام المنشات لتشغيل العامل وفقا لـ 12 نوعا من تصاريح العمل وتسهيل إجراءات انتقال العاملين من منشأة الى أخرى وبما يلبي احتياجات المنشات من العاملين سواء بإستقدامهم من خارج الدولة أو التعاقد مع المتواجدين منهم في داخل الدولة وبالتالي استثمار الطاقات والمواهب المحلية والعالمية.. وتشمل تصاريح العمل التالي:

    • تصريح العمل (استقدام عامل من خارج الدولة): يتيح هذا النوع من التصاريح للمنشآت المسجلة في الوزارة استقدام عامل من خارج الدولة.
    • تصريح عمل انتقال: وهو التصريح الذي يتم بموجبه انتقال العامل غير المواطن من وإلى منشأة مسجلة في الوزارة.
    • تصريح لمن هم على إقامة ذويهم: وهو التصريح الذي يتم بموجبه تشغيل من هم على إقامة ذويهم للعمل في منشأة مسجلة في الوزارة.
    • تصريح عمل مؤقت: وهو التصريح الذي يتم بموجبه تشغيل عامل لعملٍ تقتضي طبيعة تنفيذه أو إنجازه مدة محددة في إحدى المنشآت المسجلة في الوزارة.
    • تصريح عمل مهمة: هو تصريح يمنح لإحدى المنشآت المسجلة في الوزارة الراغبة في استقدام عامل من الخارج لإنجــاز عمل مؤقت أو مشروع معين محـدد المدة.
    • تصريح العمل الجزئي: يتيح هذا النوع من التصاريح للمنشآت المسجلة في الوزارة تشغيل عامل بموجب عقد عمل جزئي بحيث تقل ساعات عمله أو أيام عمله عن نظرائه ممن يعملون بدوام كامل. ويمكن للعامل أن يعمل لدى أكثر من صاحب عمل بعد الحصول على تصريح بذلك من الوزارة.
    • تصريح عمل حدث: وهو التصريح الذي يتم بموجبه تشغيل من بلغ سن 15 عاماً ولم يتجاوز 18 من عمره في منشأة مسجلة في الوزارة.
    • تصريح تدريب وتشغيل طالب: يتيح هذا النوع من التصاريح للمنشآت المسجلة في الوزارة تدريب أو تشغيل طالب في الدولة ممن بلغ سن 15 عاماً وفقاً لضوابط وشروط محددة تضمن بيئة تدريب وعمل مناسبتين.
    • تصريح عمل مواطن/ أبناء دول مجلس التعاون: يتيح هذا النوع من التصاريح للمنشآت المسجلة في الوزارة تشغيل المواطنين أو أبناء دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية.
    • تصريح عمل لحاملي الإقامة الذهبية: يمنح هذا التصريح عند طلب منشأة مسجلة في الوزارة تشغيل عامل داخل الدولة من حاملي الإقامة الذهبية.
    • تصريح عمل مواطن متدرب: يمنح هذا التصريح للمنشآت المسجلة في الوزارة الراغبة في تدريب مواطن وفق مؤهلة العلمي المعتمد.
    • تصريح العمل الحر: يُمنح هذا التصريح للأفراد الراغبين في ممارسة العمل الحر بشكل مستقل (على إقامتهم الذاتية للأفراد الأجانب) دون رعاية جهة أو صاحب عمل محدد في الدولة ودون اشتراط وجود عقد عمل ساري المفعول، والذي يحقق من خلاله الشخص الطبيعي دخلاً مباشراً، عن طريق تقديم خدماته لفترة زمنية محددة أو لأداء مهمة أو تقديم خدمة معينة، سواء لأفراد أو لمنشآت، وبحيث لا يكون هذا الشخص الطبيعي بأي حال من الأحوال عامل لدى هؤلاء الأفراد أو تلك المنشآت.
  • كيف يتم تصحيح أوضاع العمال و تعديلها بالتزامن مع اطلاق المرسوم لقانون ؟

    على أصحاب العمل تصحيح أوضاع العمال، وتحويل عقود العمل غير المحددة المدة إلى عقود عمل محددة المدة، وفق الشروط والضوابط والإجراءات الواردة في المرسوم بقانون.

  • كيف تحتسب مكافأة نهاية الخدمة للعامل بالدوام الكامل ؟

    - يستحق العامل المواطن مكافأة نهاية الخدمة عند انتهاء خدمته وذلك وفقاً للتشريعات المنظمة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية السارية في الدولة

    - يستحق العامل الاجنبي الذي يعمل وفق نمط العمل بالدوام الكامل، والذي أكمل سنة أو أكثر في الخدمة المستمرة مكافأة نهاية الخدمة عند انتهاء خدمته، تحسب وفق الأجر الأساسي، وذلك على النحو الآتي:

    • أجر (21) واحد وعشرين يوم عن كل سنة من سنوات الخدمة الخمس الأولى.
    • أجر (30) ثلاثين يوم عن كل سنة مما زاد على ذلك.
  • إذا انقطع العامل الأجنبي عن العمل لسبب غير مشروع قبل نهاية مدة العقد، فلا يمنح تصريح عمل آخر لمدة سنة من تاريخ الانقطاع عن العمل ، فهل يوجد أي عمالة مستثناة من هذا القرار ؟

    نعم يوجد ، و هم كالآتي:

    • العامل الذي يكون على إقامة ذويه.
    • العامل الذي يطلب تصريح عمل جديد على ذات المنشأة.
    • العامل من المستويات المهنية أو المهارية أو المعرفية التي تحتاج إليها الدولة.
    • حاملي الإقامة الذهبية.
    • أية فئات مهنية وفق احتياجات سوق العمل في الدولة يصدر بها قرار من الوزير بموجب تصنيف العمالة المعتمد من مجلس الوزراء.
  • متى يخطر صاحب العمل الوزارة بواقعة انقطاع العامل عن العمل ؟

    على صاحب العمل إخطار الوزارة بواقعة انقطاع العامل عن العمل، إذا انقطع عن العمل لأكثر من 7 أيام متتالية، دون علم صاحب العمل بمكان تواجد العامل أو إمكانية التواصل معه.

  • متى يحق للعامل الانتقال لصاحب عمل آخر بعد انتهاء عقده السابق؟

    • إذا انتهت مدة العقد المتفق عليها بين الطرفين ولم يتم تجديدها.
    • إذا انتهى العقد خلال سريانه وفقاً لما ورد في المادة رقم (42) والمادة رقم (45) من المرسوم بقانون.
    • إذا أنهى صاحب العمل العقد بدون سبب يرجع للعامل.
  • متى يعد إنهاء خدمة العامل غير مشروعاً أو تعسفياً ؟

    إذا كان إنهاء خدمة العامل بسبب تقدمه بشكوى جدية إلى الوزارة أو إقامة دعوى على صاحب العمل ثبت صحتها، ويلتزم صاحب العمل بدفع تعويض عادل للعامل تقدره المحكمة المختصة إذا ثبت أن الفصل غير مشروع طبقاً لهذه الحالة ويحدد مقدار التعويض بمراعاة نوع العمل ومقدار الضرر الذي لحق بالعامل ومدة خدمته، ويشترط في جميع الأحوال ألا يزيد مبلغ التعويض على أجر العامل لمدة (3) ثلاثة أشهر تحسب وفق آخر أجر كان يتقاضاه.

  • ما هي حالات إنتهاء عقد العمل ؟

    حدد القانون الجديد ولائحته التنفيذية عدد من الحالات التي يجوز بموجبها انتهاء عقد العمل وهي:

    • اتفاق الطرفين كتابة على إنهائه.
    • انتهاء المدة المحددة في العقد ما لم يمدد العقد أو يجدد .
    • بناءً على رغبة أحد الطرفين، شريطة التقيد بأحكام هذا المرسوم بقانون بشأن إنهاء عقد العمل، وفترة الإنذار المتفق عليها في العقد.
    • وفاة صاحب العمل إذا كان موضوع العقد مرتبطاً بشخصه.
    • وفاة العامل أو عجزه عن العمل عجزاً كلياً دائماً، ويثبت ذلك بموجب شهادة صادرة من الجهة الطبية.
    • الحُكم على العامل بحكم نهائي بعقوبة مقيدة للحرية مدة لا تقل عن (3) ثلاثة أشهر.
    • إغلاق المنشأة نهائياً، وفقاً للتشريعات النافذة في الدولة.
    • إفلاس صاحب العمل أو إعساره أو أية أسباب اقتصادية أو استثنائية تحول دون استمرار المشروع .
    • عدم استيفاء العامل شروط تجديد تصريح العمل لأيّ سبب خارج عن إرادة صاحب العمل.
  • ما هي معايير توقيع الجزاءات التأديبية ؟

    • مدى الإخلال بسرية البيانات والمعلومات المتعلقة بالعمل.
    • تأثير المخالفة على صحة وسلامة العامل أو العاملين في المنشأة.
    • الأثر المالي المترتب على المخالفة.
    • أثر المخالفة على سمعة المنشأة والعاملين فيها نتيجة ارتكاب المخالفة.
    • استغلال العامل المخالف للسلطة المناطة به.
    • نسبة تكرار العامل للمخالفات بأنواعها.
    • وجود شق جزائي أو أخلاقي في المخالفة المرتكبة.
  • ما هي التزامات صاحب العمل في حال تعرض العامل لإصابة عمل ؟

    - تحمل نفقات علاج العامل إلى أن يُشفى ويكون قادراً للعودة إلى العمل أو يثبت عجزه، وفق الشروط الآتية:

    • أن يتم علاج العامل في إحدى دور العلاج الحكومية أو الخاصة.
    • أن تستمر نفقة العلاج إلى أن يشفى العامل، أو يثبت عجزه.
    • أن يشمل العلاج الإقامة بالمستشفى والعمليات الجراحية ومصاريف صور الأشعة والتحاليل الطبية وكذلك شراء الأدوية والمعدات التأهيلية وتقديم الأطراف والأجهزة الصناعية والتعويضية بالنسبة لمن يثبت عجزه.
    • تشمل نفقة العلاج نفقات الانتقال التي يقتضيها علاج العامل.

    - إذا حالت إصابة العمل أو المرض المهني بين العامل وأداء عمله، وجب على صاحب العمل أن يؤدي إلى العامل ما يوازي أجره كاملا طوال مدة العلاج أو مدة (6) ستة أشهـر أيهما أقل، فإذا زادت مدة العلاج على (6) ستة أشهر، يصرف له نصف الأجر وذلك لمدة (6) ستة أشهر أخرى أو حتى يتم شفاء العامل أو يثبت عجزه أو وفاته أيهما أقرب.

    - إذا أدت إصابة العمل أو المرض المهني إلى وفاة العامل، استحق أسرة المتوفي تعويضاً مساوياً لأجر العامل الأساسي عن فترة مقدارها (24) أربعاً وعشرون شهراً على ألا تقل قيمة التعويض عن (18,000) ثمانية عشر ألف درهم وألا تزيد على (200,000) مائتين ألف درهم، وتُحسب قيمة التعويض وفق الأجر الأساسي الذي كان يتقاضاه العامل قبل وفاته ويوزع التعويض على المستحقين عن العامل المتوفى وفق ما تحدده اللائحة التنفيذية لهذا المرسوم بقانون، مع الحفاظ على حقوق أسرة المتوفي من مكافأة نهاية الخدمة، وأيّ مستحقات مالية أخرى يستحقها العامل.

  • ما هي إجازة الوالدية ؟

    هي إجازة مدتها (5) خمسة أيام عمل، للعامل (سواءً الأب أو الأم) الذي يرزق بمولود، لرعاية طفله، ويستحقها بصورة متصلة أو متقطعة خلال مدة (6) ستة أشهر من تاريخ ولادة الطفل.

  • ما هي مدة الإجازة المرضية ؟

    يستحق العامل بعد انتهاء فترة التجربة إجازة مرضية لا تزيد مدتها على (90) تسعين يوماً متصلة أو متقطعة عن كل سنة، على أن تحسب على النحو الآتي:

    • (15) خمسة عشر يوماً الأولى بأجر كامل.
    • (30) ثلاثين يوماً التالية بنصف أجر.
    • المدة التي تلي ذلك بدون أجر.
  • هل يجوز ترحيل الإجازة السنوية للعامل ؟ و على أي أساس يحسب البدل النقدي عنها ؟

    يجوز للعامل ترحيل ما لا يزيد على نصف الإجازة السنوية للسنة التي تليها أو أن يتفق مع صاحب العمل على منحه بدلاً نقدياً عنها وفقاً لأجره الذي يتقاضاه وقت استحقاقه الإجازة ، و في حالة انتهاء خدمة العامل يصرف له بدل نقدي عن رصيد إجازاته السنوية المستحقة قانوناً وفقاً للأجر الأساسي.

  • كيف يحصل العامل بنظام العمل بالدوام الجزئي على إجازته السنوية ؟

    يستحق العامل بنمط العمل بالدوام الجزئي، إجازة سنوية حسب ساعات العمل الفعلية التي يقضيها العامل لدى صاحب العمل، وتحدد مدتها على أساس مجموع ساعات العمل بعد تحويلها إلى أيام عمل، مقسوماً على عدد أيام العمل في السنة، مضروباً في الإجازات المقررة قانوناً، وذلك بحد أدنى خمسة أيام عمل في السنة للإجازات السنوية، وفي حساب هذه الإجازات المستحقة يعد الجزء من اليوم يوماً كاملاً، وذلك وفقاً للآتي:

    • النسبة تساوي نسبة عمل الموظف بعقد دوام الجزئي إلى عمل الموظف بعقد بالدوام الكامل.
    • ساعات العمل الفعلية تساوي (8) ثماني ساعات عمل يومياً كحد أقصى.
    • عدد ساعات عمل الموظف بعقد الدوام الجزئي يساوي عدد الساعات التي تم التعاقد عليها.
    • عدد ساعات عمل الموظف بعقد الدوام الجزئي يساوي عدد الساعات التي تم التعاقد عليها.
  • ما هي الإجراءات المتخذة في حال امتناع صاحب العمل عن تمكين العامل من أداء عمله ؟

    • يكون صاحب العمل مُلزَماً بسداد أجره المتفق عليه.
    • إذا كان الامتناع عن تمكين العامل من أداء عمله لظروف خارجة عن إرادة صاحب العمل يقوم صاحب العمل بإبلاغ العامل بذلك مع ضمان سداد أجره.
    • إذا أراد العامل ترك العمل فعليه اخطار صاحب العمل بذلك، وفي جميع الأحوال يجوز للعامل التقدم بشكوى عمالية وفق الأنظمة القانونية المعمول بها.
    • للوزارة عند تقديم الشكوى التواصل مع صاحب العمل ومنحه مهلة لتمكين العامل من أداء عمله، وفي حال عدم استجابته فللوزارة إلغاء تصريح عمل العامل والسماح له بالانتقال لمنشأة أخرى مع عدم المساس بحقوقه لدى صاحب العمل.
  • هل يجوز اقتطاع أي مبلغ من أجر العامل ؟

    جاء قانون العمل الجديد ولائحته التنفيذية ليؤكدا على حق العامل بالحصول على أجره في موعده المقرر ومقداره المتفق عليه طالما يؤدي عمله ويفي بالتزاماته المنصوص عليها قانونا .. وهناك حالات محدودة يمكن بموجبها  اقتطاع أو خصم أيّ مبلغ من أجر العامل وهذه الحالات هي:

    • استرداد القروض التي منحت إلى العامل، ضمن الحد الأقصى لنسبة الاستقطاع الشهري من أجر العامل المنصوص عليها في هذه المادة، بعد موافقة العامل الخطية، وبدون أيّ فوائد.
    • استرداد المبالغ التي دفعت إلى العامل زيادة على حقه، بشرط ألا يزيد ما يتم اقتطاعه نسبة (20%) عشرين في المائة من الأجر.
    • المبالغ التي يتم استقطاعها لغايات احتساب الاشتراك في مكافآت ومعاشات التقاعد والتأمينات، وفق التشريعات النافذة في الدولة.
    • اشتراكات العامل في صندوق الإدخار في المنشأة أو القروض المستحقة للصندوق، الموافق عليها من قبل الوزارة.
    • أقساط أيّ مشروع اجتماعي أو أيّ مزايا أو خدمات أخرى يقدمها صاحب العمل وتوافق عليها الوزارة، شريطة موافقة العامل الكتابية على الاشتراك في المشروع.
    • المبالغ التي تُخصم من العامل بسبب المخالفات التي يرتكبها وفق لائحة الجزاءات المعمول بها في المنشأة والمعتمدة من الوزارة، وبما لا يزيد على (5%) خمسة في المائة من الأجر.
    • الديون المستحقة تنفيذاً لحكم قضائي، وبما لا يزيد على ربع الأجر المستحق للعامل، فيما عدا دين النفقة المحكوم بها حيث يجوز اقتطاع اكثر من ربع الأجر، وإذا تعددت الديون توزع المبالغ المطلوب استيفاؤها حسب مراتب الامتياز.
    • المبالغ اللازمة لإصلاح ما ألحقه العامل من ضرر، نتيجة خطأ منه أو مخالفته تعليمات صاحب العمل، أدى إلى إتلاف أو تدمير أو فقدان أدوات أو آلات أو منتجات أو مواد مملوكة لصاحب العمل، على ألا يزيد ما يتم اقتطاعه على أجر (5) خمسة أيام في الشهر، ولا يجوز اقتطاع مبلغ أكثر من ذلك إلا بناءً على موافقة المحكمة المختصة.
    • إذا تعددت الأسباب الموجبة للاقتطاع أو الخصم من الأجر، فلا يجوز في جميع الأحوال أن تزيد نسبة الاستقطاع و/أو الخصم على (50%) خمسين في المائة من الأجر.
  • هل يحق لصاحب العمل تشغيل العامل ساعات عمل إضافية ؟

    نعم لصاحب العمل تشغيل العامل ساعات عمل إضافية على ساعات العمل العادية على ألا تزيد على ساعتين في اليوم الواحد، إلا إذا كان العمل لازماً لمنع وقوع خسارة جسيمة أو حادث خطير أو لإزالة آثاره أو التخفيف منها، وفي جميع الأحوال يجب ألا يزيد مجموع ساعات العمل على (144) مائة وأربعاً وأربعون ساعة كل (3) ثلاثة أسابيع.

  • هل تحتسب ضمن ساعات العمل المدة التي يقضيها العامل في الانتقال من محل سكنه إلى مكان العمل ؟

    لا تحتسب ضمن ساعات العمل الفترات التي يقضيها العامل في الانتقال بين محل سكنه ومكان العمل، إلا في الحالات الآتية:

    • الفترة التي يقضيها العامل في وسيلة النقل في حال سوء الأحوال الجوية والاستجابة لتحذيرات المركز الوطني للأرصاد بشأن التغيرات والتقلبات الجوية.
    • الوقت الذي يقضيه العامل بوسيلة النقل التي يوفرها صاحب العمل في حال تعرضها لحادث مروري أو عطل طارئ.
    • حالة اتفاق الطرفين في العقد صراحةً على ذلك.
  • ما هي ضوابط وضع لوائح تنظيم العمل في المنشآت ؟

    نص القانون الجديد ولائحته التنفيذية على حزمة من الضوابط التنظيمية على النحو التالي:

    • وضع اللوائح بما لا يخالف الأحكام والقواعد المنصوص عليها في المرسوم بقانون وأحكام هذا القرار والأنظمة القانونية.
    • أن تتضمن لائحة الجزاءات التي يجوز توقيعها على العمال المخالفين، وشروط وضوابط توقيعها.
    • أن تتضمن لائحة تعليمات العمل أوقات العمل اليومي والعطلة الأسبوعية وإجازات الأعياد والتدابير والاحتياطات الضرورية الواجب مراعاتها لتجنب إصابات العمل وأخطار الحريق.
    • أن تتضمن لائحة الترقيات والمكافآت المعايير والضوابط الخاصة بالترقيات والمكافآت.
    • يجب على صاحب العمل إحاطة العامل باللوائح المنصوص عليها في هذه المادة بأية وسيلة متاحة، وأن يتم توعيته بها، وباللغة التي يفهمها.
  • ما هي المدة التي يحق لصاحب العمل أن يكلف فيها عاملاً بأن يؤدي عملاً آخر يختلف اختلافاً جوهرياً عن عمله الأصلي ؟

    يكون الحد الأقصى لتكليف العامل بتلك الأعمال (90) تسعين يوماً في السنة.

  • ما هي اشتراطات تطبيق شرط عدم المنافسة ؟

    يمكن القانون الجديد ولائحته التنفيذية أصحاب العمل من الحفاظ على اسرار منشاتهم بالشكل الذي لا يؤثر على مصالح المنشأة وفي الوقت نفسه بما لا يؤثر على حقوق الطرف الاخر للتعاقد وهو العامل حيث تم وضع عدد من الضوابط لتطبيق شرط عدم المنافسة بحيث يتم تحديد الآتي:

    • النطاق الجغرافي لتطبيق الشرط.
    • مدة الشرط، على ألا تزيد على سنتين من تاريخ انتهاء العقد.
    • طبيعة العمل بحيث تضر ضرراً جسيماً بالمصالح المشروعة لصاحب العمل.

    و في حال إثارة خلاف حول شرط عدم المنافسة وعدم تسويتها ودياً يحال الأمر للقضاء، ويقع عبء إثبات الضرر على صاحب العمل ، كما لا يسري شرط عدم المنافسة في حال كان سبب إنهاء العقد يرجع لصاحب العمل أو لإخلاله بالتزاماته القانونية أو التعاقدية ، و يجوز الاتفاق كتابةً على عدم تنفيذ شرط عدم المنافسة عقب انتهاء عقد العمل.

  • هل يجوز للعامل فسخ العقد و الانتقال لخدمة صاحب عمل آخر خلال فترة التجربة ؟

    نعم، ولكن يتوجب على العامل إخطار صاحب العمل الأصلي بذلك خطياً بمدة لا تقل عن شهر من تاريخ رغبته بإنهاء العقد، ويلتزم صاحب العمل الجديد بتعويض صاحب العمل الأصلي بتكاليف الاستقدام أو التعاقد مع العامل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، وفي حال عدم الالتزام بما ورد أعلاه ، يلتزم العامل بأن يؤدي إلى صاحب العمل تعويضاً مساوياً للأجره عن مدة الإخطار أو المدة المتبقية من مدة الإخطار.

  • ما هي اشتراطات تغيير العقد من نمط إلى آخر ؟

    يتيح القانون ولائحته التنفيذية لطرفي علاقة التعاقد تغيير نمط العقد بعد استيفاء التالي:

    • موافقة كل من العامل وصاحب العمل.
    • استيفاء كافة المستحقات المترتبة على العقد الأول.
    • اتباع الإجراءات التي تحددها الوزارة.
  • ما هو العمل الحر ؟

    العمل الحر هو نظام للعمل المستقل والمرن والذي يحقق من خلاله الشخص الطبيعي دخلاً مباشراً، عن طريق تقديم خدماته لفترة زمنية محددة أو لأداء مهمة أو تقديم خدمة معينة، سواء لأفراد أو لمنشآت، وبحيث لا يكون هذا الشخص الطبيعي بأي حال من الأحوال عامل لدى هؤلاء الأفراد أو تلك المنشآت.

  • ما هي اشتراطات تشغيل الحدث؟

    حرص قانون العمل الجديد ولائحته التنفيذية على توفير بيئة العمل الامنة واللائقة للأحداث العاملين حيث تم تحديد عدد من الاشتراطات وفقا للتالي:

    • الموافقة الخطية ممن له الولاية أو الوصاية عليه.
    • شهادة تثبت اللياقة الصحية للعمل المطلوب صادرة عن الجهة الطبية.
    • ألا تزيد ساعات العمل الفعلية على ست ساعات يومياً، ويجب أن تتخللها فترة أو أكثر للراحة، لا تقل في مجموعها عن ساعة، وتحدد هذه الفترة أو الفترات بحيث لا يعمل الحدث أكثر من أربع ساعات متوالية.
    • عدم تشغيله خلال الفترة من الساعة السابعة مساءً حتى السابعة صباحاً.
    • عدم تشغيله في الأعمال الخطرة أو الشاقة أو في أعمال تُلحق بحكم طبيعتها أضراراً بصحته أو سلامته أو أخلاقه، والتي يصدر بتحديدها قرار من الوزير بالتنسيق مع الجهات المعنية.
    • عدم تكليفه بساعات عمل إضافية، أو ابقائه في مكان العمل بعد المواعيد المقررة له، أو تشغيله في أيام الراحة أو العطلات الرسمية.

تنظيم إجراءات المنازعات والشكاوى العمالية

نظام حماية الأجور للعمالة المساعدة

نظام حماية الأجور للمنشآت

المنشآت المسجل عليها عمالة ولا تمارس النشاط المرخص لها بشكل فعلي

  • ما الإجراءات المطلوبة من المنشآت المخالفة وملاكها لإزالة الإجراءات الإدارية التي فرضت عليها؟

    على المنشآت المخالفة القيام بالتالي:

    • تسديد القيود المفروضة عليها من حيث إزالة المخالفات وسداد أي رسوم أو غرامات مستحقة عليها.
    • تسوية أوضاع العمالة المخالفة.
  • ماهي المنشآت التي يطبق عليها القرار الوزاري رقم (318) لسنة 2024؟

    يطبق هذا القرار على المنشآت التي لا تمارس النشاط المرخص لها بشكل فعلي ولديها عامل أو أكثر ولا توجد علاقة عمل حقيقية بين المنشأة وتلك العمالة المسجلة عليها.

  • كيف يتم اثبات عدم وجود علاقة عمل حقيقية بين المنشأة والعمالة المسجلة عليها؟

    لدى الوزارة منظومة وآليات تفتيش قادرة على ضبط مثل هذا النوع من المخالفات

  • ماهي الإجراءات الإدارية التي يتم اتخاذها ضد المنشآت المخالفة؟

    يتم تطبيق مجموعة من الإجراءات الإدارية بحق المنشآت التي يثبت انها مخالفة ، وهذه الإجراءات هي :

    • تجميد تصاريح العمل المسجلة على المنشأة.
    • فرض الغرامات الإدارية المقررة بقرار مجلس الوزراء رقم (21) لسنة 2020 المشار إليه وتحويل ملف المنشأة إلى الفئة الثالثة.
    • وقف جميع خدمات الوزارة عن المنشأة المخالفة باستثناء خدمتي إلغاء تصريح عمل وقيد شكوى انقطاع عن العمل في حال ثبوت الانقطاع وفق الإجراءات المعتمدة في الوزارة.
    • إيقاف خدمات كافة المنشآت الفردية أو المنشآت المملوكة حصراً لصاحب المنشأة المخالفة مع مراعاة وحدة الشركاء، باستثناء خدمتي إلغاء تصريح عمل وقيد شكوى انقطاع عن العمل.
    • عدم السماح للملاك بتسجيل منشأة جديدة في أنظمة الوزارة.
    • في حال وجود مواطنين مسجلين على تلك المنشآت يتم اتخاذ الإجراءات المقررة وفق القرارات والأنظمة السارية في حالات التوطين الصوري.
    • اتخاذ أي من الإجراءات الإدارية والجزائية ضد تلك المنشآت وفق أحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (33) لسنة 2021 المشار إليه ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة تنفيذاً لهما.
  • ما هي الجهات ذات الصلة التي يتم ارسال تقارير المنشآت المخالفة لها والإجراءات التي تم اتخاذها من قبل الوزارة؟

    تخاطب الوزارة مجموعة من شركائها لابلاغهم عن المنشآت المخالفة وذلك انطلاقا من تكامل الأدوار بين الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية المعنية وهذه الجهات هي :

    • وزارة الاقتصاد.
    • الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
    • دوائر التنمية الاقتصادية.
    • البلديات.
    • غرف التجارة والصناعة في الإمارة ذات الصلة.

ترخيص وتنظيم عمل مكاتب استقدام العمالة المساعدة

  • ما هي اشتراطات التشغيل المؤقت للعمالة المساعدة؟

    هناك عدة اشتراطات هي:

    1. أن يكون مكتب استقدام العمالة المساعدة مرخصا وفقا لأحكام القانون ولائحته التنفيذية.
    2. أن يقيم العامل المساعد بنظام التشغيل المؤقت، في مكان العمل الذي يحدده المستفيد، إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك بين كل من المستفيد ومكتب استقدام العمالة المساعدة.
    3. أن يتم إبرام عقد بين مكتب استقدام العمالة المساعدة والمستفيد وفقا للنموذج الذي تعده الوزارة، مع تسليم العامل المساعد نسخة منه، وفق الآليات التي تحددها الوزارة.
  • ماهي المدة التي يلتزم خلالها مكتب الاستقدام برد المبالغ المحددة في اللائحة التنفيذية لصاحب العمل في حال ارجاع العامل الى المكتب او الإبلاغ عن انقطاعه عن العمل؟

    خلال أسبوعين من تاريخ إرجاع العامل إلى مكتب استقدام العمالة المساعدة، أو الإبلاغ عن انقطاعه عن العمل.

  • ما هي حالات رد أتعاب استقدام العامل المساعد لصاحب العمل؟

    1. انتفاء الكفاءة المهنية وحسن السلوك الشخصي في العامل المساعد وذلك خلال فترة التجربة.

    2. قيام العامل المساعد بإنها العقد أو ترك العمل، في غير الحالات المنصوص عليها في المادة (10) من هذا القرار.

    3. إنهاء العقد من جانب صاحب العمل لعدم تحقق الشروط المتفق عليها في الاتفاق المبدئي، أو العقد المبرم بين صاحب العمل ومكتب استقدام العمالة المساعدة.

  • ما هي التزامات مكاتب استقدام العمالة المساعدة تجاه أصحاب العمل؟

    حددت اللائحة التنفيذية التزامات مكاتب استقدام العمالة المساعدة تجاه أصحاب العمل بالتالي:

    1. إبرام عقد بينه وبين صاحب العمل أو المستفيد لتنظيم الالتزامات الخاصة باستقدام واستخدام العامل المساعد، وذلك وفق النموذج المعتمد في نظام الوزارة.
    2. استقدام العامل المساعد وفق ما تم تحديده في الاتفاق المبدئي.
  • ما هي التزامات مكاتب استقدام العمالة المساعدة تجاه الوزارة؟

    حددت اللائحة التنفيذية التزامات مكاتب استقدام العمالة المساعدة تجاه الوزارة بالتالي:

    1. التقيد بالسرية التامة بخصوص كافة البيانات والمعلومات التي يطلع عليها بموجب ممارسة نشاطه، وألا يستخدم تلك البيانات والمعلومات، ولا يقوم بنشرها أو تزويد جهات أخرى بها إلا بموافقة الوزارة.
    2. التقيد بحدود أتعاب مكاتب استقدام العمالة المساعدة، التي تحددها الوزارة مقابل الخدمات التي يقدمها لصاحب العمل أو المستفيد وفق أحكام القانون، وعدم تحصيل أي مبالغ إضافية.
    3. الالتزام برسوم الخدمات الحكومية التي يحددها مجلس الوزراء مقابل الخدمات التي يقدمها للمتعاملين، وعدم تحصيل أي مبالغ إضافية.
    4. الالتزام بتقديم جميع خدمات العمالة المساعدة بما فيها توفير باقات الخدمات التي يتم تعميمها من قبل الوزارة ووفق الأسعار المعتمدة من قبلها.
    5. استخدام الأنظمة والبرامج الإلكترونية التي تحددها الوزارة. 
    6. أن تكون عقود العمل التي تبرمها وفقاً للنماذج المعتمدة في نظام الوزارة.
    7. إعداد السجلات وتنظيمها على النحو الذي تحدده الوزارة.
    8. إنشاء قاعدة بيانات وفقاً للنماذج والمعايير التي تضعها الوزارة، بحيث تتضمن معلومات كاملة عن أصحاب العمل الذين تم التعامل معهم وعناوينهم، وفئات العمالة المساعدة المستقدمين بوساطة المكتب، أن يحتفظ بها لمدة لا تقل عن (10) عشر سنوات.
    9. عدم إتاحة عمالها للاستقدام من قبل صاحب عمل في حال كان ملفه معلقاً في نظام الوزارة، باستثناء حالة التشغيل المؤقت وبموافقة الوزارة.
  • ما هي التزامات مكاتب استقدام العمالة المساعدة تجاه وكالات التوظيف خارج الدولة؟

    حددت اللائحة التنفيذية التزامات مكاتب استقدام العمالة المساعدة تجاه وكالات التوظيف خارج الدولة على النحو التالي:

    1. الالتزام بتنفيذ الشروط والضوابط الواردة بمذكرات التفاهم التي وقعتها الوزارة مع الدولة التي تتواجد فيها الوكالة، والإفصاح للوزارة عن عدد وبيانات العمالة المساعدة التي يتم تخصيصها للمكتب.
    2. توقيع اتفاق مبدئي مع وكالات التوظيف في الخارج يحدد الشروط والمؤهلات اللازم توافرها في العامل المساعد والواجبات والمسؤوليات تجاهه.
    3. حظر التعامل مع أي وكالة توظيف أو مكتب أو شخص، أو مع أي جهة غير مرخصة خارج الدولة، وفي جميع الأحوال يجوز للوزارة، للأسباب التي تراها، منع المكتب من التعامل مع أي وكالة توظيف أو أية جهة خارج الدولة.
  • ما هي المهن التي تشترط وجود شهادات معينة؟

    يشترط حصول العامل المساعد على شهادة علمية او شهادة صادر عن جهة رسمية في المهن التي تتطلب وجود اختصاص مثل مهنة التمريض وقيادة السيارات على سبيل المثال.

  • هل يتعين الحصول على ترخيص مستقل لكل نشاط في حال الجمع بين نشاطي التوسط والتشغيل المؤقت؟

    في حال الرغبة بالجمع بين نشاطي التوسط والتشغيل المؤقت يتوجب الحصول على ترخيص مستقل لكل نشاط

  • هل يجوز الجمع بين نشاط التوسط لاستقدام العمالة المساعدة ونشاط التشغيل المؤقت للعمالة المساعدة؟

    أجازت اللائحة التنفيذية الجمع بين نشاط التوسط لاستقدام العمالة المساعدة ونشاط التشغيل المؤقت للعمالة المساعدة

  • ما هي شروط ترخيص مكاتب استقدام العمالة المساعدة؟

    يوجد أربعة شروط لترخيص مكاتب استقدام العمالة المساعدة وفقا للتالي:

    • ألا يكون الشخص في المؤسسة الفردية أو أي من الشركاء في الشخص الاعتباري، قد حكم عليه/عليهم في جريمة مخلة بالشرف والأمانة، أو في جريمة من جرائم الاتجار بالبشر، أو الجرائم المنصوص عليها في القانون، ما لم يكن قد رد اليه اعتباره، إذا كان الحكم عليه بعقوبة مقيدة للحرية، أو بعد مضي سنة من تاريخ الحكم إذا كان الحكم صادرا بالغرامة.
    • أن تقدم المؤسسة الفردية أو الشخص الاعتباري للوزارة ضمانا بنكيا لا تقل قيمته في جميع أوقات سريان الترخيص عن 500 ألف درهم ، و يجب أن يجدد تلقائيا أو أن يقدم تأمينا كبديل للضمان وفق الآليات التي تحددها الوزارة ، ويجوز للوزارة وفق تقدير عامل الخطورة طلب زيادة قيمة الضمان البنكي، وللوزارة القيام بتخصيص كل أو بعض الضمان أو التأمين، لسداد أية مبالغ تكون مستحقة على مكتب استقدام العمالة المساعدة ، اتجاه العامل المساعد أو صاحب العمل أو الوزارة ، وذلك لعدم قيامه بتنفيذ الالتزامات المترتبة عليه، أو لعدم التقيد بالتعليمات و القرارات الصادرة بحقة ،أو عدم سداده أي غرامة قد تفرض عليه، و يجب في جميع الأحوال على المكتب استكمال ما نقص من قيمة الضمان خلال 30 يوما من تاريخ النقص.
    • تقديم تقرير ائتماني لطالب الترخيص يعكس وضعه المالي، سواء كان شخصاً أو مؤسسة فردية أو الشركاء في الشخص الاعتباري، على أن يكون هذا التقرير صادر من الجهة المختصة.
    • في حال الجمع بين نشاط التوسط لاستقدام العمالة المساعدة ونشاط التشغيل المؤقت للعمالة المساعدة، يتوجب الحصول على ترخيص مستقل لكل نشاط وفق الشروط والمتطلبات والرسوم اللازمة لكل نشاط.
  • ما هو تعريف مكتب الاستقدام ؟

    المكتب المرخص له و فقا لاحكام قانون اتحادي رقم (10) لسنة 2017 بشأن عمال الخدمة المساعدة بالتوسط لاستقدام العمال بناء على ما يطلبه منه صاحب العمل او بالتشغيل المؤقت للعمال.

  • من هو المستفيد؟

    كل شخص طبيعي او مكتب استقدام يستخدم عاملا لاداء عمل من اعمال الخدمة المساعدة

  • ما هو نشاط مكتب الإستقدام (التوسط والتوظيف المؤقت)؟

    التوسط لاستقدام العمالة المساعدة

    خدمة يقدمها مكتب الاستقدام لصاحب العمل لاستقدام العامل المساعد ليكون مسجلا على ملف صاحب العمل .على ان يقيم العامل لدى صاحب العمل خلال فترة التعاقد و يكون دور المكتب في هذه العلاقة هو التوسط عن طريق تقريب وجهات النظر بين طرفي العلاق ( العامل – صاحب العمل ) او من يمثلهما . و التفاوض عنهما على شروط العقد و التشغيل سواء ادى هذا الى نشوء علاقة عمل او غير ذالك . ودون ان يصبح المكتب طرفا في علاقة العمل التي قد تنشئ نتيجة هذا التوسط

    التوظيف المؤقت للعمالة المساعدة

    خدمة يقدمها مكتب الاستقدام للمتعاملين معه من خلال اتاحة عامل مساعد صادر له تصريح عمل على المكتب للاستخدام من قبل طرف ثالث ( المستفيد ) لادااء عمل او تقديم خدمة ما تحت اشارفه بنظام مرن ( ساعات _ ايام _ شهر _ 6 أشهر _ سنة _ سنتين ) ويكون مكتب الاستقدام في هذه الحالة هو صاحب العمل الذي تربطه علاقة عمل مباشرة مع العامل المساعد المعني

  • ما هي الخدمات الإضافية التي يتم تقديمها ضمن نشاط مكاتب الإستقدام؟

    يتضمن الترخيص على خدمات طباعة خدمات الوزارة للعمالة المساعدة ، شريطة اضافة نشاط ( خدمات الطباعة ) ضمن الرخصه الصادرة من دوائر التنمية الاقتصاديه ، و سوف يتم منحكم خطاب بذلك عند صدور الموافقة على الترخيص

  • ما هي الخدمات التي تقدمها مكاتب الإستقدام ؟

    • طباعة واستلام وارسال الطلبات الكترونيا الى الوزارة.
    • توفير عمال الخدمة المساعدة وفق متطلبات صاحب العمل
    • توفير خدمات إضافية (فحص طبي بطاقة الهوية/ توفير خدمة استلام عامل الخدمة المساعدة من المطار / تسليم العامل لمقر المتعامل)
    • توجيه وارشاد المتعاملين على معرفة الجنسيات والمهن المتاح استقدامها من عمال الخدمة المساعدة
    • توفير خدمة المقابلة المسبقة لعامل قبل الالتحاق بالعمل
    • تدريب وتهيئة العامل للعمل
    • توفير سكن لفئات عمال الخدمة المساعدة
  • ما هي المتطلبات و المستندات المطلوبة لمنح ترخيص مكاتب الإستقدام للعمالة المساعدة ؟

    • أن يُقدم للوزارة ضماناً بنكياً لا تقل قيمته، في جميع أوقات سريان الترخيص، عن 500,000 درهم ويجب أن يتجدد هذا الضمان تلقائياً
    • تقرير ائتماني للوضع المالي الحالي لمقدم الطلب يصدر من جهة رسمية ( الاتحاد للمعلومات الائتمانية )
    • مستند التعهد بالالتزام بضمان جود تقديم خدمات مكاتب استقدام العمالة المساعدة  
    • نسخة من جوازالسفر.
    • نسخة من  الهوية الإماراتية
    • شهادة حسن سير وسلوك صلاحيتها 3 أشهر من تاريخ الاصدار.
    • كشف حساب لاخر 6 أشهر.
    • رسالة املاك ( عقارات )  صادر من جهة رسمية.
    • تعبئة نموذج طلب ترخيص مكتب الاستقدام

    شروط و متطلبات الموقع (العقار) :

    • محل او معرض تجاري بموقع واضح للمتعاملين .
    • مساحة مناسبة لتشمل كل من ( الاستقبال – منافذ تقديم الخدمة – مكاتب لتقديم خدمات التوسط و التوظيف المؤقت – مكتب تدريب العمالة – غرفة انتظار العمالة  - صندوق الحسابات ) .
    • صور للموقع من الداخل و الخارج.
    • رسالة لا مانع من المؤجر لتأجير الموقع محدد فيها مساحة العقار.
    • خارطة الموقع.
  • هل يشترط توفير سكن للعمالة المساعدة قبل تشغيل مكتب الإستقدام؟

    يلتزم مكتب الاستقدام توفير سكن للعمالة المساعدة قبل تشغيل المكتب.

  • ماهي إشتراطات فتح فروع لمكاتب استقدام العمالة المساعدة؟

    يجوز لمكتب استقدام العمالة المساعدة فتح فروع له في ذات الإمارة المرخص له فيها أو في أي إمارة أخرى وفق الاشتراطات التالية:

    • تقييم ومراجعة قيمة الضمان البنكي أو التأمين مقارنة بحجم النشاط .
    • الالتزام بتوفير كافة المتطلبات و الشروط الخاصة بالترخيص والمرخص له المذكورة ضمن المتطلبات و المستندات لمنح ترخيص مكتب الاستقدام للعمالة المساعدة  .
    • مراعاة متطلبات جهات الترخيص المحلية .
    • يجوز للوزارة تحديد مبلغ ضمان بنكي لكل فرع تابع لمكتب الاستقدام
    • موافقة الوزارة.
  • ما هي الاجراءات والمدة الازمة والتي على صاحب الترخيص إتباعها بعد الموافقة على الترخيص ، والتي لابد تنفيذها حتى تقوم الوزارة من تشغيل مكتب الاستقدام ؟

    يجب على المرخص له استفاء المتطلبات وتشغيل مكتب الاستقدلم خلال ثلاثة أشهر من الموافقة على الترخيص ، وهذه المتطلبات هي :

    • استكمال استخراج الرخصة التجارية واخطار الوزارة فور إصدارها.
    • تزويد الوزارة بنسخة من عقد ايجار الموقع .
    • فتح بطاقة المنشأة في الهيئة الاتحادية للجنسية والهوية.
    • فتح بطاقة منشأة في الوزارة.
    • طلب أجهزة الدرهم الالكتروني من بنك دبي التجاري .
    • اتباع المواصفات الخاصة باللوحة الخارجية وتزويد الوزارة بصورة منها قبل البدء بالتنفيذ .
    • الانتهاء من اعمال الديكور والاعمال التقنية  في المركز خلال 3 شهور .
    • اصدار الضمان المصرفي الالكتروني، وتسليم النسخة الأصل "من رسالة خطاب الضمان" للإدارة.
    • تعيين مدير مواطن .
    • تعيين استشاري سعادة المتعاملين " مواطنين "
    • ارسال نسخة من عقد سكن العمالة المساعدة  وتسجيل السكن في نظام السكن العمالي التابع للوزارة
  • ما هي التزامات مكاتب الاستقدام تجاه وكلات التوظيف (خارج الدولة ) ؟

    • الالتزام بتنفيذ الشروط والضوابط الواردة بمذكرات التفاهم التي توقعها الوزارة مع دول الارسال والإفصاح للوزارة عن أوامر العمل التي يتم تخصيها للمكتب.
    • يحظر على المكتب أن يتعامل مع أي شخص، أو مع أي جهةٍ، داخل الدولة أو خارجها، لغايات مزاولة الأعمال المرخص لها، ما لم يكن مرخصاً له بممارسة ذلك العمل طبقاً للتشريعات السارية في دولة إرسال العمال أو في دولة الامارات
    • يجوز للوزارة، للأسباب التي تتوافر لديها، منع المكتب من التعامل مع أي شخص أو أية جهة ولو كان لديها ترخيص قانوني بالنشاط.
  • ماهي شروط تجديد ترخيص مكاتب استقدام العمالة المساعدة؟

    • يجدد الترخيص سنوياً بعد سداد الرسم المقرر ، بشرط التأكد من استمرار توافر كافة الشروط المطلوبة للترخيص .
    • تقديم طلب الموافقة على التجديد قبل انتهاء الرخصة التجارية بشهرين .
    • الحصول على الموافقة من الوزارة بعد التدقيق على كافة متطلبات التجديد .
  • مدة الترخيص؟

    سنة واحدة

  • هل توجد رسوم للحصول على الترخيص الجديد أو تجديد الترخيص ؟

    يشمل الترخيص نشاطين لاستقدام العمالة المساعدة (التوسط و التوظيف المؤقت ) وتشمل الموافقة على الترخيص على كلا النشاطين .

    رسم ترخيص مكتب استقدام العمالة 75.000 درهم تشمل رسوم الانشطة التالية :

    • نشاط التوسط للعمالة المساعدة 25,000 درهم
    • نشاط التوظيف المؤقت 50,000 درهم

    رسم تجديد ترخيص مكتب استقدام العمالة 37.500درهم تشمل رسوم الانشطة التالية :

    • تجديد وكالات التوسط 12,500
    • تجديد وكالات التوظيف المؤقت 25,000
  • طريقة تقديم طلبات الترخيص الجديد – فتح فرع - تجديد الترخيص- اضافة و انسحاب شريك. نقل ترخيص؟

    تقديم الطلب والمستندات المطلوبة من خلال البريد الالكتروني (domestic.workers@mohre.gov.ae).

  • هل توجد أي غرامة في حال عدم تجديد الترخيص ؟

    نعم ، يعد المكتب الذي انتهى ترخيصه ولم يتم تجديده خلال 30 يوماً فأكثر ممارساً للنشاط بدون ترخيص تطبق بحقه الغرامات المقررة قانوناً.

  • ما هي الحالات التي يجوز للوازرة وقف أو إلغاء ترخيص مكتب الاستقدام ؟

    يجوز للوزير وقف ترخيص المكتب مؤقتاً، أو الغاء ترخيصه، إذا تحققت الوزارة من توافر إحدى الحالات الآتية:

    • عدم استمرارية توافر شرط من الشروط التي بناءٌ عليها صدر هذا الترخيص، ومنها عدم الالتزام بما قدمه من تعهدات وإقرارات،
    • عدم التزام المكتب بما تُصدره الوزارة من قرارات جديدة في شأن أنشطة المكتب.
    • إذا ثبت عدم صحة أي من الوثائق أو البيانات المقدمة لغايات الترخيص.
    • إذا ارتكب المكتب مخالفة لأحكام قانون عمال الخدمة المساعدة أو اللائحة التنفيذية التابعة لها
    • إذا ارتكب المكتب مخالفة في الأنظمة والتعليمات أو التشريعات ذات العلاقة المعمول بها في الوزارة.
    • أذا ارتكب المكتب أي عمل ينطوي على شكل من أشكال العمل الجبري أو الإتجار بالبشر
  • ما هي التزامات المرخص له اتجاه الوزارة عند الغاء الترخيص؟

    • ابلاغ الوزارة قبل الالغاء بمدة لا تقل عن 90 يوم من تاريخ الالغاء
    • تعهد بالوفاء بجميع الالتزامات الناشئة عن الترخيص على ان يتضمن التعهد انه يحق للوزارة خصم مبلغ الضمان البنكي في حال تأخر المرخص له في الوفاء بالتزاماته من الضمان البنكي دون اي اعتراض منه
    • بيان بكيفية التعامل مع الالتزامات والحقوق المترتبة عليه في ظل الإلغاء
    • بيان العقود التي تم إبرامها والتأشيرات التي حصل عليها ولم يتم استقدام العمالة المطلوبة عليها
    • بيان بعدد الموظفين وتحديد مدى الالتزامات المترتبة على المكتب تجاههم نتيجة الالغاء
    • اي مستندات تطلبها الوزارة
  • ما هي التزامات مكاتب استقدام العمالة المساعدة قبل استقدام العامل المساعد إلى الدولة؟

    حددت اللائحة التنفيذية التزامات مكاتب استقدام العمالة المساعدة كالتالي:

    1. إجراء الفحص الطبي اللازم للعامل المساعد.
    2. إحاطة العامل المساعد بجميع الشروط التي يطلب صاحب العمل توافرها فيه من خبرة ومؤهلات دراسية.
    3. التأكد من توفر شهادة خبرة في إجادة المهنة المطلوبة إن كانت من المهن التي تشترط فيها الدولة شهادات معينة كالتمريض وقيادة السيارات.
    4. تمكين العامل المساعد من الاطلاع على عرض العمل الذي يطابق نموذج العقد الذي سيبرم بينه وبين صاحب العمل، والحصول على توقيعه بالموافقة عليه.
    5. توفير شهادة من الجهات المعنية في بلد العامل المساعد تفيد خلو صحيفته الجنائية من أي سوابق وأنه حسن السيرة والسلوك، وذلك في الحالات التي تحددها الوزارة.
    6. تقديم ما يفيد تعامل المكتب مع جهات معتمدة رسمياً في الدولة المستقدم منها العامل المساعد.
    7. تقديم ما يفيد مسؤوليته المباشرة عن سداد أية مبالغ على سبيل العمولة، لتسهيل قدوم العامل المساعد للدولة وإتمام التعاقد وعدم تحمل العامل المساعد لتلك المبالغ.

ترخيص وتنظيم عمل وكالات التوظيف

  • ما هو تعريف نشاط التوسط ؟

    تعمل وكالات التوسط على تقريب وجهات النظر بين طرفي العمل ومن يمثلهما، والتفاوض عنهما على شروط العقد، والاستخدام بهدف قيام علاقة عمل، ودون أن تصبح الوكالة طرفاً فيها.

  • ما هو تعريف نشاط التوظيف المؤقت والتعهيد ؟

    تعمل الوكالات المرخص لها بالعمل في هذا النشاط على  استخدام العامل بقصد إتاحته لطرف ثالث ، وتصبح علاقة العامل علاقة مباشرة مع الوكالة التي قامت بتعهيد خدماته لطرف ثالث (المستفيد).

  • من هو المستفيد ؟

    المستفيد هو أي شخص طبيعي أو اعتباري يتم تكليف العامل لديه وتحت إشرافه وفق نظام التوظيف المؤقت والتعهيد سواء لفترة زمنية محددة أو لأداء مهمة أو تقديم خدمة معينة.

  • ما هي الوكالة ؟

    هي أي مؤسسة فردية أو ذات شخصية إعتبارية تمارس نشاط متعلق بالتوسط او التوظيف المؤقت والتعهيد لتقديم خدمات عامل أو أكثر لفترة زمنية محددة أو لأداء مهمة أو تقديم خدمة معينة لدى المستفيد.

  • ما هي شروط الحصول على ترخيص بممارسة أي عمل من أعمال الوكالة ؟

    حدد القرار الوزاري مجموعة من الشروط وفقا للتالي:

    1. ألا يكون الشخص في المؤسسة الفردية أو أي من الشركاء في الشخص الاعتباري، قد حكم عليه في جريمة مخلة بالشرف والأمانة، أو في جريمة من جرائم الاتجار بالبشر، أو الجرائم المنصوص عليها في المرسوم بقانون بشان تنظيم علاقات العمل، ما لم يكن قد رد إليه اعتباره إذا كان الحكم عليه بعقوبة مقيدة للحرية، أو بعد مضي سنة من تاريخ الحكم إذا كان الحكم صادراً بالغرامة.
    2. أن تقدم المؤسسة الفردية أو الشخص الاعتباري للوزارة ضماناً بنكياً لا تقل قيمته في جميع أوقات سريان الترخيص عن (300) ثلاثمائة ألف درهم في حالة الترخيص بوكالة التوسط، ولا يقل عن مليون درهم في حالة الترخيص بوكالة التوظيف الموقت والتعهيد، أو في حالة الجمع بين النشاطين، ويجب أن يُجدد تلقائياً أو أن يقدم نظام للتأمين كبديل للضمان، وللوزارة القيام بتخصيص كل أو بعض الضمان أو التأمين، لسداد أي مبالغ تكون مستحقة على الوكالة، لعدم قيامها بتنفيذ الالتزامات المترتبة عليها، أو لعدم التقيد بالتعليمات والقرارات الصادرة بموجبه.
    3. تقديم التقرير الائتماني لطالب الترخيص، أو الشخص في المؤسسة الفردية والشركاء في الشخص الاعتباري، صادر من الجهة المختصة.
    4. ألا يكون الشخص في المؤسسة الفردية طالبة الترخيص أو أي من الشركاء في الشخص الاعتباري طالب الترخيص من موظفي الوزارة أو قريب له من الدرجة الثانية، أو الزوج أو الزوجة على أن يقدم الممثل القانوني للشخص الاعتباري إقراراً مكتوباً بذلك.
    5. أن يكون مقر الوكالة واضح العنوان مخصص لمزاولة أعمال الوكالة، ويستثنى من ذلك الحالة التي تجيز فيها الوزارة لطالب الترخيص مزاولة نشاطه إلكترونيا وفق ما يتم تحديده من آليات في دليل الإجراءات في هذا الشأن.
    6. صحة الوثائق والبيانات والمستندات التي قمت بتقديمها لغايات الحصول على الترخيص.
  • هل توجد رسوم للحصول على الترخيص الجديد أو تجديد الترخيص ؟

    يبلغ رسم اصدار ترخيص وكالة التوسط لمدة سنة 25000 درهم، بينما يبلغ رسم تجديد الترخيص 12500 درهم . ، ويبلغ رسم ترخيص وكالة التوظيف المؤقت 50000 درهم بينما يبلغ رسم تجديد الترخيص 25000.

  • ما هي ضوابط ممارسة نشاط التوظيف المؤقت / التعهيد ؟

    هناك مجموعة من الضوابط تتمثل في التالي :

    1. عدم توفير عمال للمستفيد إذا كانت الشركة المستفيدة موقوفة إداريا من قبل الوزارة لارتكابها مخالفات تتعلق بتطبيق المرسوم بقانون بشأن تنظيم علاقات العمل ولائحته التنفيذية والقرار الوزاري رقم 51 لسنة 2022 بشان ترخيص وتنظيم عمل وكالات التوظيف.
    2. عدم توفير عمال لوكالة أخرى تمارس نشاط التوظيف المؤقت بهدف توظيفهم لدى المستفيد.
    3. أن يكون الشخص في المؤسسة الفردية أو أي من الشركاء في الشخص الاعتباري مسؤولاً عن تطبيق أحكام المرسوم بقانون ولائحته التنفيذية على العمالة المسجلة لديه، وإبلاغ الجهات المختصة بالوزارة في حال علمه بوقوع أي مخالفة أو انتهاك لحقوق أو صحة وسلامة العمال من قبل المستفيد.
    4. تنفيذ جميع الالتزامات المقررة قانوناً على أي صاحب عمل تجاه العامل، ولا يجوز للوكالة تحت أية صورة من الصور ان تتقاعس عن تنفيذ هذه الالتزامات بسبب عدم قيام المستفيد بالوفاء بالاتفاق المبرم معها وتكون هي المسؤولة الاولى في جميع الاحوال عن تنفيذ هذه الالتزامات.
    5. تزويد العامل بنسخة من شروط الاستخدام المتفق عليها مع المستفيد وبيان المهام المطلوب من العامل تنفيذها.
    6. تزيد المستفيد بالعمال طيلة المدد المتفق عليها، وضمان المستوى المطلوب من المؤهلات والمهارات المطلوبة.
    7. عدم تشغيل او استقدام اي عامل يندرج تحت فئة الاحداث غير المصرح لهم بالعمل طبقاً للتشريعات السارية في الدولة.
    8. عدم الحصول بشكل مباشر او غير مباشر من العامل نفسة او بالوساطة، على أية مبالغ أو أموال أو حقوق أو مكتسبات تحت مسمى عمولة أو رسم أو غيرها و لأي سبب كان، وبأية طريقة كانت، وللوزارة إلزام الوكالة بتقديم تعهد بذلك مع التزامها بأن ترد للعامل ما قد يكون قد دفعه الى اية جهة او شخص داخل الدولة او خارجها تعاملت معه الوكالة في هذا الشأن.
    9. عدم ممارسة عملها لخدمة اي مستفيد لغايات تزويده بالعمالة او استبدال العمال المستخدمين من قبله بعمال آخرين إذا كان هذا المستفيد طرفاً في منازعات عمالية جماعية، أو كان قد صدر قرار بوقف منشآته.
    10. عدم التعامل مع اي شخص او مع وكالة اخرى داخل الدولة او خارجها، لغايات استقدام العمالة او توظيفها بشكل مؤقت او بالتعهيد مالم يكن هذا الشخص او تلك الوكالة مرخصة بممارسة ذلك العمل طبقاً للتشريعات السارية في الدولة المصدرة للعمالة او في دولة الامارات.
    11. عدم التصرف في الترخيص باي طريقة كانت قبل الحصول على موافقة الوزارة.
    12. الالتزام بالاجراءات المحددة في الدليل الذي يصدره وكيل الوزارة لشؤون الموارد البشرية في هذا الشأن.
  • ما هي إجراءات إصدار ترخيص وكالة التوظيف المؤقت والتعهيد أو التوسط ؟

    1. استيفاء الشروط المطلوبة لإصدار الترخيص.
    2. استيفاء الضمانات والتأمينات المطلوبة.
    3. دفع الرسوم المقررة.
  • ما هي الحالات التي يجوز للوازرة وقف أو إلغاء ترخيص الوكالة ؟

    يجوز للوزارة إلغاء ترخيص الوكالة في الحالات التالية:

    1. عدم توافر شرط من الشروط التي صدر الترخيص بناء عليها .
    2. إذا ارتكبت الوكالة أي عمل ينطوي على شكل من أشكال العمل الجبري أو الاتجار بالبشر .
    3. عدم سداد أجور العمال .
    4. مخالفة أية من الشروط الأخرى التي تقرها الوزارة .
    5. مخالفة اي من القواعد الواردة في المرسوم بقانون ولائحته التنفيذية بشان وكالات التوظيف، او احكام القرار الوزاري 51 لسنة 2022 بشأن ترخيص وتنظيم عمل وكالات التوظيف
  • هل توجد أي غرامة في حال عدم تجديد الترخيص ؟

    تعتبر الوكالة التي انتهى ترخيصها لأكثر من 30 يوما ولم تقم بتجديده مخالفة وممارسة للنشاط بدون ترخيص وينطبق عليها الغرامات المقررة قانونا وهي غرامة بقيمة 50 ألف درهم عن كل حالة.

تصاريح ونماذج عقود وعروض العمل

  • ما هو المقصود بعقـد عمل مواطن دارس؟

    يتم ابرام عقد عمل مواطن بين صاحب العمل والمواطن الملتحق بالدراسة ضمن أحد البرامج المدعومة والمعتمدة من قبل مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية "نافس" في مجموعة مهن وفئات وظيفية تخصصية تحددها الوزارة وذلك على سبيل التفرغ الدراسي وبراتب شهري لا يقل عن 4 الاف درهم، وبشرط الحاق المواطن بعد تخرجه بالعمل لدى المنشأة ذاتها وفقا لعقد العمل الخاص بالمواطنين العاملين في القطاع الخاص ولمدة لا تقل عن مدة الدراسة وبمهنة في ذات التخصص وتعديل مستوى راتبه بما يتوافق مع أنظمة المنشأة في ذات المهن.

  • ما هي مدة عقد عمل مواطن دارس؟

    تبلغ مدة العقد سنة واحدة قابلة للتجديد حتى التخرج باتفاق صاحب العمل والمواطن.

  • هل يتم احتساب عقد عمل مواطن دارس من ضمن نسبة التوطين المطلوبة من المنشأة؟

    يتم احتساب عقد عمل مواطن دارس من ضمن نسبة التوطين المطلوبة من المنشأة وفق قرار مجلس الوزراء رقم (1/7) لسنة 2021 وتعديلاته.

  • ما هو القطاع الذي يستهدف عقد عمل مواطن دارس؟

    يستهدف عقد عمل مواطن دارس في المرحلة الحالية القطاع الصحي.

  • ما هي المستندات المطلوبة لتقديم عقد عمل مواطن دارس؟

    1. صورة شخصيه ملونة واضحة بخلفية بيضاء.
    2. صورة الهوية الإماراتية.
    3. النموذج المعتمد لعقد العمل الصادر عن الوزارة والمتضمن توقيع (صاحب العمل والمواطن الدارس).
    4. شهادة تثبت استمرارية الدراسة في الجهة التعليمية المعتمدة من الوزارة.
  • ما هي التزامات المنشأة؟

    1. اصدار تصريح عمل للمواطن وفق النموذج المحدد في نظام الوزارة.
    2. أن تكون المهنة المحددة قي عقد العمل مطابقة لتخصص المواطن الدارس المتعاقد معه وذلك في مجموعة المهن والفئات الوظيفية التخصصية التي تحددها الوزارة.
    3. سداد الأجر الشهري المحدد في عقد العمل بشرط ألا يقل عن 4000 درهم، على أن يتم سداده عن طريق نظام حماية الأجور.
    4. تسجيل المواطن الدارس في أحد صناديق المعاشات المعتمدة في الدولة ودفع الاشتراكات بشكل منتظم وفق الإجراءات المعتمدة.
    5. تدريب المواطن الدارس بذات التخصص الدراسي والمهنة المحددة في عقد عمله في مجموعة المهن والفئات الوظيفية التخصصية التي تحددها الوزارة.
    6. تعديل عقد عمل المواطن الدارس من قبل المنشأة بعد التخرج إلى عقد عمل مواطن وفق النماذج المعتمدة في الوزارة، وتعديل مستوى أجره بما يتوافق مع أنظمة المنشأة في ذات المهن، وبشرط ألا تقل مدة العقد بعد التعديل عن مدة الدراسة خلال مدة عقد عمل مواطن دارس على الأقل وفي مهنة بنفس مجال التخصص.
    7. أية التزامات أخرى تقررها الوزارة.
  • ما هي التزامات المواطن الدارس؟

    1. عدم تغيير التخصص الدراسي المتفق عليه إلا بموافقة مسبقة من الوزارة وصاحب العمل.
    2. اجتياز برنامج الدراسة من الجهة التعليمية المعتمدة من الوزارة بنجاح.
    3. الالتزام التام بمواعيد وضوابط وشروط التدريب المتفق عليه.
    4. المحافظة على أسرار العمل التي يعلم بها خلال فترة التدريب.
    5. الالتحاق بالعمل لدى صاحب العمل بعد التخرج بنجاح بمهنة بنفس مجال التخصص ولمدة مساوية لمدة عقد عمل مواطن دارس.
    6. أية التزامات أخرى تقررها الوزارة.
  • ماذا تترتب على المنشأة في حال الإخلال بالالتزامات الواردة في القرار الوزاري رقم (240) لسنة 2023 في شأن استحداث عقد عمل مواطن دارس؟

    يتم فرض المساهمات المطلوبة منها وفق قرار مجلس الوزراء رقم (1/7) لسنة 2021 المشار إليه وتعديلاته والقرارات الصادرة تنفيذاً له.

  • ماذا يترتب على الدارس في حال الإخلال بالالتزامات الواردة في قرار وزاري رقم (240) لسنة 2023 في شأن استحداث عقد عمل مواطن دارس؟

    يلتزم الدارس برد كافة المبالغ التي حصل عليها من المنشأة خلال مدة عقد عمل مواطن دارس.

  • ما هو القرار الذي ينظم عقد عمل مواطن دارس؟

    القرار الوزاري رقم (240) لسنة 2023 في شأن استحداث عقد عمل مواطن دارس.

  • من هي الفئة المؤهلة للحصول على عقد عمل مواطن دارس؟

    المواطن الدارس ضمن البرامج المدعومة والمعتمدة من مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية "نافس" وفي الوقت الحالي المؤهلين لهذا العقد هم المواطنين ضمن برنامج تطوير كوادر القطاع الطبي والصحي من نافس.

  • ما هو عقد العمل؟

    عقد العمل ، هو كل اتفاق يُبرم بين صاحب العمل والعامل، يلتزم فيه الأخير بأن يعمل في خدمة صاحب العمل وتحت إشرافه وتوجيهه، مقابل أجر يلتزم به صاحب العمل، وفق نماذج العقود التي تحددها اللائحة التنفيذية للمرسوم بقانون اتحادي رقم (33) لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل وتعديلاته.

  • كم مدة تصريح عمل الأقامه الذهبيه ؟

    تبلغ مدة تصريح عمل الإقامة الذهبية عامين.

  • متى اخر يوم لانتهاء مهلة تحويل عقود العمل؟

    يجب تحويل عقود العمل غير محددة المدة الى محددة المدة قبل 31/12/2023

  • ما هي التزامات صاحب العمل بشأن عقود العمل ؟

    يتوجب على صاحب العمل التقيد بالتالي:

    • استخدام نموذج العقد المعتمد والمطابق لعرض العمل عند طلب اصدار التصريح ويجوز اضافة مزايا اكثر للعامل في العق فما ورد في عرض العمل وكذلك يجوز اضافة ملاحق للعقد بما لا يتعارض مع احكام المرسوم بقانون و لائحته التنفيذيه
    • الأحتفاظ بعقد وعرض العمل للعامل بصورة رقميه او ورقيه ويتم الأحتفاظ بها لمدة لا تقل عن سنتين من تاريخ انهاء او انتهاء العلاقه العماليه .
    • توعيه العامل بحقوقه والتزاماته الوارده في العقد
  • ما هو نوع الطلب المطلوب تقديمه لتحويل عقد العمل؟

    في حال سريان تصريح العمل يقدم طلب تعديل تصريح عمل إلكتروني.

    وفي حال عدم سريان تصريح العمل يقدم طلب تجديد تصريح عمل إلكتروني.

  • هل سيتم تعديل مدة العقد تلقائياً عند تقديم طلب تجديد تصريح عمل إلكتروني، أم يجب التقديم على طلب تجديد وتعديل تصريح عمل إلكتروني؟

    يكتفى بتقديم طلب تجديد تصريح عمل إلكتروني في حال عدم وجود تعديل على بيانات عقد العمل، على سبيل المثال: تعديل مقدار الأجر.

  • هل توجد حالات استثنائية لاصدار او تجديد تصاريح العمل ؟

    نعم هناك حالات استثنائية حيث لا يعتبر صاحب العمل متأخرا في تجديد او اصدار تصريح العمل في اي من الحالات التاليه:

    • حالة العامل الذي غادر الدوله ومضى عليه اكثر من 6 اشهر خارج الدوله او انتهت اقامته وهو خارج الدوله وانتهى تصريح عمله بعد تاريخ المغادرة .
    • حالة العامل الذي انتهى تصريح عمله بعد ابعادة بأمر او حكم قضائي او قرار اداري من الجهات المختصه وذلك عن المدة من تاريخ التوقيف او تاريخ الأبعاد ايهما اسبق دون غيرها من المدد الأخرى
    • حالة العامل المتوفي او حالة العامل المصاب بمرض معد يمنعه من العمل .
    • حالة العامل الذي انتهى تصريح عمله او احالت الوزاره شكواه الى المحكمه وذلك عن المدة من تاريخ الأحاله دون غيرها من مدد سابقة على هذه الأحاله .
    • حالة العامل الذي غادر الدوله في فترات تسويه الأوضاع التي تقررها الجهات المختصه
    • العامل المسجون او الموقوف الذي انتهى تصريح عمله اثناء سجنه او توقيفه وذلك عن مدة السجن او التوقيف
    • حالة وفاة صاحب المنشأه القائم وحدة على ادارتها , وذلك لمدة 3 اشهر بحد اقصى من تاريخ الوفاة حتى تعيين ممثل قانوني لأدارة المنشأه باتفاق  الورثه حسب الأصول .
  • ما هي أنواع العقود في قانون العمل السابق؟

    1. عقد عمل غير محدد المدة.
    2. عقد عمل محدد المدة (بشرط ألا تتجاوز مدة العقد 4 سنوات).
  • ما هي أنواع العقود في قانون العمل الحالي؟

    عقد عمل محدد المدة (لا توجد مدة قصوى لمدة العقد).

  • ما هي مزايا العقود محددة المدة في ظل قانون العمل الجديد؟

    هناك مزايا عدة لعقود العمل محددة المدة من أبرزها:

    • منح سوق العمل مرونة أكبر في التعاقد ما بين العامل وصاحب العمل.
    • استقطاب الكفاءات والمواهب والمحافظة عليها.
    • توحيد إجراءات انهاء العلاقة العمالية بما يعزز من استقرار سوق العمل.
    • منح المرونة لتحديد مدة لإنذار لأي من الطرفين بما يعزز من مرونة انتقال العامل.
  • هل يجب تعديل على عقود العمل للذين على إقامة ذويهم أو إقامة ذهبية؟

    يجب  تعديل جميع  عقود العمل محددة غير محددة المدة الى محددة المدى قبل 31/12/2023.

  • ما هو القرار الذي ينظم تمديد مهلة تحويل عقود العمل؟

    القرار الوزاري رقم (27) لسنة 2023 بشأن تمديد مهلة تحويل عقود العمل.

  • هل توجد مدة انذار في العقود محددة المدة؟

    يجوز الاتفاق بين طرفي علاقة العمل على مدة انذار لإنهاء العقد بحيث لا تقل عن (30) يوما ولا تزيد على (90) يوما.

  • كيف يمكن الأطلاع على نموذج عقد العمل؟

    يمكن الاطلاع على نموذج عقد العمل من خلال الموقع الالكتروني للوزارة.

  • ما هي انماط العمل ؟

    يوجد ستة أنماط للعمل تشمل التالي:

    • الدوام الكامل، وهو العمل لدى صاحب عمل واحد لكامل ساعات العمل اليومية طوال أيام العمل.
    • الدوام الجزئي، وهو العمل لدى صاحب عمل أو أصحاب عمل لعدد محدد من ساعات العمل أو الأيام المقررة للعمل.
    • العمل المؤقت، وهو العمل الذي تقتضي طبيعة تنفيذه مدة محددة، أو ينصب على عمل بذاته وينتهي بإنجازه.
    • العمل المرن، وهو العمل الذي تتغير ساعات تأديته أو أيام عمله حسب حجم العمل والمتغيرات الاقتصادية والتشغيلية لدى صاحب العمل، وللعامل أن يعمل لدى صاحب العمل بأوقات متغيرة حسب ظروف ومتطلبات العمل.
    • العمل عن بعد : ويتم تأدية العمل كله أو جزء منه خارج مقر العمل، ويكون الاتصال ما بين العامل وجهة العمل إلكترونياً عوضاً عن التواجد فعلياً وسواء كان العمل جزئي أو بدوام كامل.
    • تقاسم الوظيفه : يتم بموجبه تقسيم المهام والواجبات بين أكثر من عامل لتأدية المهام المتفق عليها مسبقاً، وينعكس على قيمة الأجر المستحق لكل منهم بحيث يكون نسبة وتناسب. ويتم التعامل معهم وفق ضوابط العمل الجزئي.

تصنيف المنشآت

  • متى يتم تصنيف المنشآت بذات خطورة عالية ؟

    تعتبر المنشأة من المنشآت ذات الخطورة العالية في حال تحققت احدى الحالات الآتية بشأنها:

    1. التأخر في سداد أجور العاملين في المنشآت التي يعمل لديها 50 عامل فأكثر، وفق المدد والإجراءات الواردة في القرار الوزاري رقم (43) لسنة 2022 بشأن نظام حماية الأجور.
    2. حدوث أكثر من حالة توقف عمالي أو منازعة جماعية خلال آخر (12) شهر، وذلك بسبب إخلال المنشأة بالتزاماتها القانونية أو التعاقدية.
    3. وجود شكاوى عمالية محالة من قبل الوزارة للجهات القضائية بنسبة (30%) فأكثر من إجمالي عدد العاملين المسجلين في المنشأة، وذلك بسبب إخلال المنشأة بالتزاماتها القانونية أو التعاقدية.
    4. وجود تصاريح عمل منتهية بنسبة تزيد عن (30%) من إجمالي عدد العاملين المسجلين في المنشأة ولم يتم تجديدها خلال الإطار الزمني المحدد بقرار مجلس الوزراء رقم 21 لسنة 2020 في شأن رسوم الخدمات والغرامات الإدارية في وزارة الموارد البشرية والتوطين.
    5. وجود بلاغات بالانقطاع عن العمل بنسبة تزيد عن (30%) من إجمالي العمال المسجلين في المنشأة.
  • كيف ترفع صفة الخطورة العالية عن المنشآت؟

    1. ترفع صفة الخطورة العالية عن المنشأة فور تسويتها لوضعها وزوال ما توافر في شأنها من الحالات الواردة. في المادة الأولى من القرار الوزاري رقم (208) لسنة 2022 بشأن معايير تحديد المنشآت ذات الخطورة العالية.
    2. يشترط لرفع صفة الخطورة العالية عن المنشأة بسبب وجود بلاغات بالانقطاع عن العمل بنسبة تزيد عن (30%) من جمالي العمال المسجلين في المنشأة، عدم وجود بلاغات انقطاع عن العمل خلال آخر 12 شهراً لديها.
  • ما هي سياسة تخطيط القوى العاملة ؟

    تمثل سياسة تخطيط القوى العاملة دفعة قوية للجهود الاستباقية الرامية إلى تعزيز التنافسية العالمية لدولة الإمارات كسوق مرنة ومنفتحة ومتنوعة تحتضن كفاءات عالمية وفقا للفرص العادلة والمتكافئة في القطاع الخاص بما يعزز قيم التسامح والتنوع الثقافي والديمغرافي التي تمتاز بها الدولة.

    وتسعى سياسة تخطيط القوى العاملة إلى تطوير بيئة الأعمال في السوق دون إخلال بحرية أصحاب العمل في اختيار المواهب والكفاءات التي يرغبون بتوظيفها، مع تحديد رسوم جديدة للخدمات مرتبطة عمليا بالخيارات التي سيتخذها أرباب العمل.

  • ما هي سياسة تعزيز التنوع الثقافي والديمغرافي في الدولة؟

    تحتضن دولة الامارات الكفاءات البشرية العاملة من مختلف ثقافات العالم، وهو أمر نعتز ونفخر به لا سيما في ضوء القيم الإنسانية السائدة في مجتمعنا، والقائمة على التسامح وقبول الآخر. ونهدف، من خلال هذه السياسة، إلى عكس التنوع الثقافي المجتمعي الذي تتميز به الدولة على المنشأة الواحدة عبر تنويع ثقافات العاملين فيها وتعزيز تكافؤ فرص التوظيف، مع تمكين المواطنين وفق النسب المقررة للتوطين.

  • هل سيتم تطبيق الرسوم الجديدة خلال الفترة الانتقالية؟

    يتواكب تطبيق التصنيف الجديد مع التحديثات التي أجريت على رسوم الخدمات الخاصة بتصاريح العمل ورسوم الانتقال.

    وستحرص الوزارة بدورها على دعم الشركات المشمولة بالفترة الانتقالية، وهي الشركات التي تضم 50 عاملاً أو أكثر، في رحلة تحولها مع القرار الجديد الخاص بالتنوع الثقافي والديمغرافي.

  • هل يؤثر التصنيف على الأداء التشغيلي والمالي للشركات؟

    تأثير القرار سيكون إيجابي على أداء الشركات كونه يدفعها إلى الالتزام بأفضل الممارسات الداعمة لحقوق العمال، فضلاً عن تحفيز إطلاق مشاريع الابتكار والمشاريع الصغيرة والمتوسطة وتشجيع الأعمال ضمن القطاعات الجديدة ذات الفرص الواعدة، لا سيما وأنه يستثني الشركات من تصنيف الفئة الثالثة في حال كانت ضمن القطاعات ذات الأولوية.

    كما يزيد التصنيف من عدالة وتكافؤ الفرص في سوق العمل ويعزز جاذبية القطاع الخاص للكفاءات الوطنية العالية المستوى ويرقى ببرامج التدريب والبحث والتطوير، يما يتكامل مع القوانين والأنظمة الهادفة للارتقاء بسوق العمل التي جرى الإعلان عنها مؤخرا مثل نظام التأمين وتعديلات نسب التوطين التي تتقاطع مع أهداف برنامج "نافس".

  • ما المخالفات التي تصنف الشركات بموجبها ضمن فئة "ذات الخطورة العالية"؟

    تعتبر المنشأة التي يعمل لديها 50 عاملاً فأكثر عالية الخطورة في حال:

    • التأخر في سداد أجور العاملين وفق
    • حدوث أكثر من حالة توقف عمالي خلال آخر 12 شهر
    • وجود شكاوى عمالية محالة من الوزارة للجهات القضائية بنسبة 30٪ فأكثر من إجمالي العاملين المسجلين
    • وجود تصاريح عمل منتهية بنسبة تزيد عن 30٪ من إجمالي العاملين المسجلين ولم يتم تجديدها وفق من إجمالي العاملين المسجلين
    • وجود بلاغات بالانقطاع عن العمل بنسبة تزيد عن 30٪ من إجمالي العاملين المسجلين في المنشأة
  • لماذا تم إعادة هيكلة نظام تصنيف المنشات؟

    جاء قرار مجلس الوزراء رقم 18 لسنة 2022 بشأن تصنيف منشآت القطاع الخاص الخاضعة لأحكام قانون تنظيم علاقات العمل استجابةً لمتطلبات المتعاملين في تبسيط المعاملات وبما يدعم ريادة الأعمال والاستثمار ويرسخ تنافسية وجاذبية سوق العمل للكفاءات والمواهب العالمية وحماية العمال.

    ويستجيب القرار لتوجهات دولة الإمارات في الأعوام الخمسين المقبلة ويرسخ مكانة الدولة "كعاصمة للمواهب والشركات والاستثمارات وعاصمة قادمة للمستقبل".

    ويتوافق التصنيف أيضاً مع قرارات رفع نسب التوطين مع ربط المتطلبات بالمزايا من خلال حزمة الحوافز غير المسبوقة التي تشمل تخفيض رسوم وزارة الموارد البشرية والتوطين بما يصل إلى حوالي نسبة 80٪ لشركات القطاع الخاص التي تحقق إنجازات نوعية في توظيف وتدريب المواطنين وتدخل بالتالي ضمن تصنيف الفئة الأولى.

  • كيف يتم تصنيف المنشاَت الجديدة؟

    تصنف المنشآت الجديدة وبغض النظر عن حجم المنشأة ضمن الفئة الثانية بشرط التزامها بسياسة تخطيط القوى العاملة من خلال تعزيز التنوع الثقافي والديمغرافي في سوق العمل في الدولة المعتمدة عند اصدار تصاريح العمل، وتصنف ضمن الفئة الثالثة في حال عدم التزامها بسياسة تخطيط القوى العاملة او ثبت مخالفتها للاحكام الواردة في المرسوم بقانون بشان تنظيم علاقات العمل ولائحته التنفيذية والقرارات الوزارية الصادرة تنفيذااً لهما على النحو الذي يصدر به قرار من وزير الموارد البشرية والتوطين.

  • كيف تتنقل المنشأة من فئة الى أخرى؟

    تنقل المنشآت من فئة إلى أخرى بناءً على تحقيقها لمعايير وضوابط الفئة التي ستنقل اليها بشكل آلي مع اخطار المتعامل.

  • هل يمكن تصنيف المنشأة على الفئة الأولى اليا؟

    لا يمكن تصنيف المنشأة اليا و بشكل تلقائي على الفئة الأولى، الا من خلال طلب و يتم اعتماده من خلال الوزارة.

  • ما هي معايير تصنيف المنشآت ضمن الفئة الأولى؟

    تصنف المنشآت ضمن الفئة الأولى شريطة التزامها بكافة الاجراءات المتعلقة بالمرسوم بقانون اتحادي بشأن تنظيم علاقات العمل ولائحته التنفيذية وكافة القرارات الصادرة من الوزارة بشان تصاريح وعقود العمل للمواطنين وغير المواطنين وبنظام حماية الاجور ، وبذلك بنسبة 100%، بالإضافة إلأى استيفاء أحد المعايير الآتية:

    • رفع معدلات التوطين لديها سنوياً وفقاً لقرارات مجلس الوزراء بمعدل لا يقل عن 3 مرات عن المستهدف.
    • التعاون مع مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية (نافس) في توظيف وتدريب المواطنين لديهم بعدد لا يقل عن 500 مواطن في كل عام.
    • أن تصنف ضمن مشاريع المواطنين الشباب الصغيرة والمتوسطة على المستوى المحلي أو الاتحادي أو ذات الطابع الابتكاري.
    • أن تكون ضمن مراكز التدريب والتوظيف التي تدعم تنفيذ سياسة تخطيط القوى العاملة من خلال تعزيز التنوع الثقافي والديمغرافي في سوق العمل في الدولة.
    • أن تكون ضمن القطاعات والأنشطة الاقتصادية المستهدفة على النحو الذي يحدده مجلس الوزراء بناءً على اقتراح وزير الموارد البشرية والتوطين.
    • أن تكون ضمن المنشآت التابعة للمؤسسة العليا للمناطق الاقتصادية المتخصصة (Zone Crop).
  • ما هي معايير تصنيف المنشآت ضمن الفئة الثانية؟

    تصنف المنشآت ضمن الفئة الثانية شريطة التزامها بكافة الاجراءات المتعلقة بالمرسوم بقانون اتحادي بشأن تنظيم علاقات العمل ولائحته التنفيذية وكافة القرارات الصادرة من الوزارة بشان تصاريح وعقود العمل للمواطنين وغير المواطنين وبنظام حماية الاجور ، بالإضافة للالتزام بسياسة تخطيط القوى العاملة من خلال تعزيز التنوع الثقافي الديمغرافي في سوق العمل في الدولة المعتمدة.

  • ما هي معايير تصنيف المنشآت ضمن الفئة الثالثة؟

    تصنف المنشآت ضمن الفئة الثالثة وفقاً للمعايير الآتية:

    • كافة المنشآت غير الملتزمة بسياسة تخطيط القوى العاملة من خلال تعزيز التنوع الثقافي والديمغرافي في سوق العمل في الدولة المعتمدة.
    • المنشآت التي تثبت للوزارة مخالفتها الأحكام الواردة في المرسوم بقانون اتحادي رقم (33) لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل و لائحته التنفيذية أو القرارات الوزارية الصادرة تنفيذاً لهما.
  • هل يوجد مستويات ضمن فئات تصنيف المنشاَت؟

    لا يوجد أي مستويات ضمن الفئات، و عليه فان تم تعديل الفئة الثانية و حذف المستويات السابقة (ا-ب-ج-د)

  • هل تتمتع المنشاَت التي تتعاون مع مجلس تنافسية الكوادر الامارتية (نافس) في ميزات ضمن تصنيف المنشاَت؟

    نص قرار مجلس الوزراء (18 ) لسنة 2022 في المادة (2) بتصنيف المنشأة على الفئة (الأولى) شريطة التزامها بكافة الإجراءات المتعلقة بالمرسوم بقانون بشان تنظيم علاقات العمل ولائحته التنفيذية وكافة القرارات الصادرة من وزارة الموارد البشرية والتوطين بشأن تصاريح وعقود العمل للمواطنين وغير المواطنين، وبنظام حماية الأجور وذلك بنسبة 100%، بالاضافة الى احدى المعايير الواردة في المادة ومن ضمنها التعاون مع مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية(برنامج نافس) فيي توظيف وتدريب المواطنين لديهم بعدد لا يقل عن 500 مواطن في كل عام.

لجنة التظلمات

تخفيض و تقسيط الغرامات

تنظيم منح حصص تصاريح العمل الالكترونية للمنشآت

حماية العمالة (منظومة التأمين)

الصحة والسلامة المهنية

  • ما هو القرار الذي يخص إصابات العمل وأمراض المهنة ؟

    قرار مجلس الوزراء رقم 33 لسنة 2022 بشأن إصابات العمل وأمراض المهنة

  • ما هو تعريف الجهة الطبية ؟

    أي منشأة صحية حكومية اتحادية أو محلية تقدم الخدمات الصحية في الدولة أو أي منشأة صحية خاصة مرخصة لتقديم الخدمات الصحية في الدولة

  • ما هو تعريف الجهة الصحية ؟

    أي جهة حكومية اتحادية أو محلية تعنى بتنظيم الشؤون الصحية كل في حدود اختصاصها

  • كيف تحدد أمراض المهنة ؟

    تحدد حسب الجدول رقم 1 المرفق بقرار مجلس الوزراء رقم 33 لسنة 2022 بشأن اصابات العمل وأمراض المهنة

  • كيف تحدد إصابات العمل التي ينتج عنها عجز كلي دائم أو عجز جزئي دائم ؟

    تحدد حسب الجداول 2&3 المرفقة بقرار مجلس الوزراء رقم 33 لسنة 2022 بشان اصابات العمل وأمراض المهنة

  • ما هي الإجراءات والشروط التي يتعين اتباعها عند حدوث إصابة العمل أو أمراض المهنة ؟

    1. ابلاغ الجهة الطبية
    2. ابلاغ مركز الشرطة المختص حسب النطاق الجغرافي
    3. ابلاغ الوزارة عبر القنوات المخصصة لذلك خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ علم صاحب العمل او ممثله القانوني بشبهة المرض المهني او من وقت حدوث اي اصابة عمل اخرى
  • ما هي إجراءات التحقيق في إصابة العمل وأمراض المهنة ؟

    1. تقوم جهة التحقيق المختصة بمركز الشرطة فور وصول البلاغ لها بإجراءات الاستدلال والتحقيق اللازم حسب الإجراءات المتبعة في هذا الشأن .
    2. يقوم مفتش من الوزارة او الجهات ذات العلاقة بمساعدة جهات التحقيق في جمع الاستدلالات اذا تطلب الامر ذلك.
    3. تعتبر البيانات والمعلومات التي تضمنها التحقيق مجرد استدلالات تستعين بها الجهة الطبية ويكون لها القرار النهائي لوجود اصابة عمل من عدمه.
    4. كما تقوم جهة التحقيق بتزويد الوزارة بنسخة من نتيجة الاجراءات التي قامت بها مع نسخة من محضر الاستدلال.
  • من هي الجهة المسؤولة عن التحقيق في إصابة العمل وأمراض المهنة ؟

    جهة التحقيق المختصة بمركز الشرطة

  • متى تقوم الجهة الطبية بإعداد التقرير الطبي عن إصابة العمل؟

    عند انتهاء العلاج

  • ما هي التزامات الجهات الطبية تجاة الوزارة ؟

    اعداد تقرير ببيانات يرسل للوزارة عن اصابة العمل او المرض المهني يحدد فيه الاصابة ونوع المرض المهني وسبب اي منهما وتاريخ حدوثه ومدى صلته بالعمل ومدة العلاج ودرجة العجز وما اذا كان كلياً او جزئياً ومدى قدرة العامل المصاب على الاستمرار في مباشرة العمل، ويكون التقرير معتمداً

  • من اين يحصل صاحب العمل على النسب المحددة بشأن تعويض العامل عن إصابات العمل وأمراض المهنة ؟

    يلتزم صاحب العمل بسداد التعويض المستحق للعامل وفق الجداول الملحقة بقرار مجلس الوزراء قم 33 لسنة 2022 بشأن اصابات العمل وامراض المهنة، وفي حال لم يتم ذكرها بالجداول المرفقه بالقرار تقدر درجة العجز من قبل اللجنة الطبية المختصة

  • ما هي التزامات صاحب العمل للحفاظ على سلامة العمال ووقايتهم ورعايتهم الصحية؟

    1. اعداد السجلات ذات العلاقة بالصحة والسلامة المهنية والمحافظة عليها وتوفيرها عند طلبها من قبل الجهات ذات العلاقة.
    2. مراعاة أماكن العمل ومخاطرها والانارة والتهوية والضوضاء ووالحرارة والسلالم والحريق والآلات بالإضافة إلى الغلايات البخارية والمواد الخطرة ومعدات وأدوات الرفع والجر وأعمال الحفر والهدم والبناء والمرافق.
    3. توفير معدات الوقاية الشخصية المناسبة بدون مقابل للعمال الذين قد يتعرضون لأي نوع من الأخطار.
    4. توفير الرعاية الصحية للعمال.
    5. الحرص على سلامة المركبات، وصحة وسلامة العمال أثناء الانتقال وتوعية العمال بشأن قيادة المركبات.
    6. الحرص على ألا تكون مزاولة العمليات الصناعية غير ضارة لصحة العمال وسلامتهم وإجراء العمليات الضارة بالصحة في أجهزة منفصلة وحجب الاشعاعات الخطرة عن العمال بالاضافة إلى التخلص من المواد الضارة بالصحة.
    7. توفير وسائل الوقاية المناسبة لحماية العمال من أخطار الإصابات والأمراض المهنية التي قد تحدث أثناء ساعات العمل وكذلك أخطار الحريق وسائر الأخطار التي قد تنجم عن استعمال الآلات وغيرها من أدوات العمل، كما يجب عليه اتباع جميع أساليب الوقاية الأخرى التي تقررها الوزارة في هذا الشأن.
    8. وضع تعليمات مفصلة وواضحة بشأن وسائل منع الحريق وحماية العمال من الأخطار التي قد يتعرضون لها أثناء تأدية عملهم وطرق الوقاية منها وكيفية علاج ما يقع من حوادث بسببها في مكان بارز وظاهر من مكان العمل، على أن تكون التعليمات باللغة العربية وبلغة أخرى يفهمها العمال عند الاقتضاء، وعليه أن يضع العلامات التحذيرية أمام مواقع الخطر.
    9. إحاطة العاملين لديه بمخاطر المهنة التي يمارسونها كأخطار الحريق والآلات والسقوط والأمراض المهنية وغيرها قبل تسلمهم العمل.
    10. تعهيد الإشراف على الإسعافات الأولية لمتخصص في تقديم الإسعافات الطبية وأن يوفر بكل صندوق للإسعافات الأولية كافة ما يلزم.
    11. توفير الوسائل الضرورية لمنع الحريق وكذلك أجهزة الإطفاء المناسبة للمواد القائمة في المنشأة والمواد المستعملة في الصناعات.
    12. اتخاذ الوسائل اللازمة للتأكد وباستمرار من أن الظروف السائدة في أماكن العمل توفر وقاية كافية لصحة وسلامة العمال المشتغلين بالمنشأة.
    13. اتخاذ الوسائل العملية المناسبة لمنع أو تقليل أو إزالة الأخطار الصحية في أماكن العمل.
    14. اتخاذ الاحتياطات اللازمة لوقاية العمال من أخطار السقوط أو الأشياء الساقطة والشظايا المتطايرة أو الأجسام الحادة أو المواد السائلة الكاوية أو الساخنة أو المواد الملتهبة أو المتفجرة أو أي مواد أخرى ذات تأثير ضار وكذلك اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية العمال من أخطار الغازات المضغوطة والكهرباء.
    15. القيام بتعليق لافتات إرشادية في مكان الآلات أو مكان العمليات المختلفة يبين بها نوع التعليمات الفنية الضرورية باللغة العربية وبلغة أخرى يفهمها العمال عند الاقتضاء.
  • ما هي التزامات العمال المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية؟

    تقع على عاتق العمال مجموعة من الالتزامات هي:
    استخدام أجهزة الوقاية والملابس التي يزود بها، وتنفيذ جميع تعليمات صاحب العمل التي تهدف إلى حمايتهم من الأخطار والامتناع عن القيام بأي عمل من شأنه عرقلة تلك التعليمات، والتقيد بالأوامر والتعليمات المتصلة باحتياطات أمن العمل وسلامته واستعمال وسائل الوقاية والتعهد بالعناية بما في حوزتهم، ويحظر عليهم الاقدام على أي فعل يؤدي إلى عدم تنفيذ التعليمات المذكورة أو إلى إساءة استعمال الوسائل الموضوعة لحماية صحة وسلامة العمال أو إلحاق الضرر بهذه الوسائل أو إتلافها، ولصاحب العمل أن يضمن لائحة الجزاءات والعقوبات لكل عامل يخالف الأحكام المقررة في هذه الفقرة.

  • متى يلزم صاحب العمل بتوفير سكن للعمال التابعين له؟

    القرار الوزاري رقم 44 لسنة 2022 بشأن الصحة والسلامة المهنية و السكنات العمالية ألزم المنشآت التي لديها 50 عاملاً وأكثر ويتقاضون أجراً يعادل 1500 درهم أو أقل، بتوفير السكن العمالي لعمالها وتسجيله في أنظمة الوزارة المعتمدة، والتأكد من صحة البيانات المدخلة بشأنهم، على أن يكون السكن متوافق مع اشتراطات السكن العمالي الواردة في كل من قرار مجلس الوزراء رقم (13) لسنة 2009 بشأن دليل المعايير العامة للسكن العمالي الجماعي والخدمات الملحقة به، والقرار الوزاري رقم 212 لسنة 2014 بشأن اعتماد دليل المعايير العامة للسكن العمالي الجماعي المخصص لاستيعاب أقل من 500 عامل.

  • متى تلزم المنشآت الصناعية والعاملة في قطاع الانشاءات بتعيين ضابط للصحة والسلامة المهنية؟

    يجب عل كل منشأة صناعية وكذلك المنشآت العاملة في قطاع الانشاءات تستخدم عدداً من العاملين لا يقل عن مئة عامل تعيين ضابط للصحة والسلامة المهنية يكون فنياً مؤهلاً لهذا الغرض، وتوكل له مهام الوقاية من الأخطار المختلفة والإشراف على تنفيذ الأحكام المتعلقة بهذا الشأن.

تنظيم إجراءات تفتيش العمل

  • ما هي الصلاحيات والاختصاصات الخاصة لمفتش العمل ؟

    يحق لمفتش العمل التالي :

    • دخول أي منشاة خاضعة لأحكام المرسوم بقانون رقم (33) لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل في أي وقت بغرض التفتيش.
    • استدعاء صاحب العمل او الوكيل عنه للحضور الى مقر المنشاة او السكن العمالي او الوزارة كما يجوز له طلب حضور أي عامل في المنشاة، وذلك حضوريا او عبر القنوات الرقمية.
    • القيام بأي فحص او تحقيق لازم للتثبت من سلامة تنفيذ التزامات صاحب العمل القانونية وله سؤال صاحب العمل أو والعمال على انفراد أو في حضور شهود.
    • الاطلاع على المستندات والبيانات التي يجب على صاحب العمل الاحتفاظ بها أو أي مستندات أخرى مرتبطة بالعمل والحصول على مستخرج منها ان استوجبت الحاجة ذلك.
    • إلزام صاحب العمل بتوفير أية بيانات أو معلومات متعلقة بالتزامه بتنفيذ احكام المرسوم بقانون واللائحة التنفيذية والقرارات الوزارية ذات الصلة.
    • اخذ عينات من المواد المستعلمة او المتداولة في العمليات الصناعية وغيرها من الاعمال الخاضعة للتفتيش مما يظن انه لها أثراً ضاراً على صحة العمال او سلامتهم لمعرفة مدى هذا الأثر واتخاذ الإجراءات المناسبة في هذا الشأن، وله ان اقتضت الضرورة طلب اجراء الكشف الطبي على العاملين بالمنشأة واجراء البحوث الطبية المعملية للتأكد من ملائمة ظروف العمل ومدى تأثيرها على المستوى الصحي والوقائي للعمل.
    • التأكد من تعليق الإعلانات والنشرات التي توجب النظام القانونية تعليقها في مكان العمل والسكن العمالي باللغة التي يفهمها العامل.
    • ابلاغ الجهات المختصة بالوزارة بأي  أوجه نقص في الأنظمة أو والاحكام المنظمة لعلاقة العمل، واقتراح ما يلزم لتعديلها.
    • اخطار الجهات الحكومية على المستويين الاتحادي والمحلي كلا حسب اختصاصه فيما يتعلق بالمخالفات المكتشفة.
  • ما هي الضوابط التي على مفتش العمل القيام بها اثناء القيام بمهامه؟

    هناك مجموعة من الضوابط التي يجب على مفتش العمل الالتزام بها أثناء ممارسته مهام عمله وهي :

    • اخطار صاحب العمل او ممثله بحضوره، وذلك ما لم تكن المهمة التي يقوم بالتفتيش من أجلها تقتضي خلاف ذلك، وفي كافة الأحوال يلتزم بالتعريف عن نفسه عند الدخول للمنشأة.
    • احترام القانون وتأدية العمل بأمانة وإخلاص والالتزام بعدم افشاء أي سر او أي اختراع صناعي او غير ذلك من الاسرار التي يطلع عليها بحكم وظيفته ولو بعد انقطاع صلة عمله بهذه الوظيفة.
    • ان يحيط الشكاوى التي تصل اليه بالسرية المطلقة وألا يبوح بأمرها لصاحب العمل او من يقوم مقامه او أي شخص اخر غير مختص قانوناً.
    • الحياد التام و ألا تكون له أية مصلحة مباشرة في المنشات التي يقوم بالتفتيش عليها.
    • التعاون مع العمال وأصحاب العمل على حد سواء والالتزام بمبادئ واخلاقيات العمل الواردة في وثيقة السلوك المهني للموظفين الحكوميين.
    • العمل حسب القواعد المقررة في دليل الإجراءات الذي يصدره وكيل الوزارة لشؤون الموارد البشرية في هذا الشأن، وإنجاز مهامه خلال الأوقات المحددة.

مبادرة نافس

  • كيف يمكنني الاستفادة من المبادرات التي تقدمها مبادرة نافس ؟

    يمكنكم التقديم على مبادرات نافس عبر الدخول على الرابط الإلكتروني Nafis.gov.ae أو التواصل مع مركز اتصال نافس 80062347 عملية التسجيل والتقديم حسب الشروط والاحكام المحددة في المنصة.

  • ما هي الآلية الجديدة لعرض الوظائف للمواطنين في القطاع الخاص ؟

    بإمكان أي شركة من القطاع الخاص المساهمة في مبادرة نافس و تحقيق نسب التوطين عبر طرح الشواغر الوظيفية و البرامج التدريبية و الاستفادة من مبادرات نافس المتعلقة في الدعم المالي لرواتب المواطنين عبر منصة نافس ، وعليه يمكنكم الآن الاطلاع و الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها البرنامج من خلال التسجيل في الرابط التالي : Nafis.gov.ae أو التواصل مع مركز اتصال نافس 80062347.

  • ماهي النسب المستهدفة للتوطين في مبادرة نافس ؟

    تماشياً مع التوجهات الجديدة لحكومة دولة الإمارات الخاصة في مبادرات الخمسين و اطلاق برنامج تنافسية الكوادر الإمارتية (نافس) سوف يتم استهداف نسب التوطين حسب الآلية الجديدة التي تحدد القطاعات و النسب المستهدفة للتوطين بشكل سنوي ، وعليه يمكنكم الآن الاطلاع و الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها البرنامج من خلال التسجيل في الرابط التالي : Nafis.gov.ae أو التواصل مع مركز اتصال نافس 80062347.

  • كيف يمكنني التسجيل و التقديم للوظائف ضمن مبادرة نافس ؟

    ضمن مبادرات الخمسين التي اطلقتها حكومة دولة الامارات تم اطلاق برنامج تنافسية الكوادر الإمارتية (نافس) ، وعليه يمكنكم الآن الاطلاع و الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها البرنامج من خلال التسجيل في الرابط التالي: Nafis.gov.ae أو التواصل مع مركز اتصال نافس 80062347.

نادي شركاء التوطين

إصابات العمل و أمراض المهنة

حوافز المنشآت الصغيرة والمتوسطة الأعضاء في مؤسسات دعم مشاريع الشباب

  • ما هو تعريف مؤسسات دعم مشاريع الشباب ؟

    هي المؤسسات أو البرامج أو الصناديق أو غيرها من الكيانات القانونية المرخصة من السلطات المختصة بالدولة الهادفة الى دعم المشاريع المتوسطة والصغير التي تدار من قبل المواطنين.

  • ما هو تعريف المنشأة الصغيرة ؟

    هي المنشأة المملوكة لمواطن وتدار من قبله ولديها عضوية في مؤسسات دعم مشاريع الشباب المعتمدة بالدولة ولا يتجاوز عدد عمالها خمسة عشر عاملاً.

  • ما هو تعريف المنشأة المتوسطة ؟

    هي المنشأة المملوكة لمواطن وتدار من قبله ولديها عضوية في مؤسسات دعم مشاريع الشباب المعتمدة بالدولة ولايقل عدد عمالها عن ستة عشر عاملاً ولا يزيد عن خمسين عاملاً.

  • ما هي الفئة التي ستصنف عليها المنشأة في الشروط المنصوص عليها في القرار ؟

    تصنف المنشأة الصغيرة أو المتوسطة ضمن منشأت الفئة الاولى.

  • ما هي مدة الاستفادة من التصنيف ؟

    مدة 5 سنوات من تاريخ الاصدار الاول للرخصة

  • ما هي شروط الحصول على دعم مشاريع الشباب ؟

    1. أن يكون صاحب المنشأة أو جميع الشركاء فيها من مواطني الامارات دولة الامارات العربية المتحدة.
    2. أن تكون المنشأة الصغيرة أو المتوسطة حاصلة على عضوية إحدى مؤسسات دعم مشاريع الشباب المعتمدة بالدولة.
    3. أن يديرها صاحب المنشأة بنفسة أويديرها مدير مواطن.
    4. ألا يكون لصاحب المنشأة أية منشآت يملكها، او شريك فيها، مقيدة بالوزارة وعليها أية مخالفات.
    5. لا يكون لدى صاحب المنشأة الصغيرة أو المتوسطة أكثر من (5) منشآت يملكها أو يشارك فيها أو يكون فيها وكيل خدمات
  • ما هي خطوات الاشتراك في البرنامج الوطني للمشاريع والمنشآت الصغيرة والمتوسطة؟

    1. الدخول على رابط الموقع الالكتروني  للبرنامج والحصول على العضوية www.uaesme.ae
    2. الدخول الى المركز الاعلامي – قسم الفعاليات وتحميل طلب الاشتراك من خلال الرابط التالي : https://www.uaesme.ae\Media
    3. تعبئة الطلب مع التوقيع وارسال المرفقات على البريد الالكتروني المذكور: uaesme@economy.ae
  • ماهي الإجراءات/ خطوات تقديم الخدمة؟

    1. استلام طلب الاشتراك في برنامج حوافز والمنشآت الصغيرة والمتوسطة الاعضاء في مؤسسات دعم مشاريع الشباب من البرنامج الوطني للمشاريع والمنشآت الصغيرة والمتوسطة عبر البريد الالكتروني .
    2. دراسة الطلب للتأكد من استيفاء الشروط
    3. في حال استيفاء الشروط الواردة في القرار يتم احالة الطلب الى مكتب الوكيل المساعد لشؤون العمل لتغير فئة المنشأة عبر البريد الالكتروني.
    4. اخطار البرنامج الوطني للمشاريع والمنشآت الصغيرة والمتوسطة عبر البريد الالكتروني بالموافقة وتغير الفئة ليتم اشعار المتعامل.
    5. في حال انتهاء صلاحية تقرير التفتيش( 6 اشهر ) يتم طلب  تقرير جديد من ادارة التفتيش .
    6. في حال عدم استيفاء الشروط الواردة في القرار يتم اخطار البرنامج الوطني للمشاريع والمنشآت الصغيرة والمتوسطة عبر البريد الالكتروني باسباب الرفض حتى ليتم اشعار المتعامل .
  • ما هي المستندات المطلوبة التي تقدم لدى البرنامج ؟

    1. نموذج طلب الاشتراك في برنامج حوافز المنشأت الاعضاء في البرنامج الوطني للمشاريع والمنشآت الصغيرة والمتوسطة.
    2. شهادة عضوية إحدى مؤسسات مشاريع الشباب المعتمدة بالدولة.
    3. الرخصة التجارية الصادرة من دائرة التنمية الاقتصادية .
    4. صورة الهوية الصادرة من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.
  • ماهي الحالات التي يلغى بها تصنيف المنشأت الصغيرة والمتوسطة ويعاد تصنيفها ؟

    1. يجوز للوزارة إلغاء تصنيف المنشأت الصغيرة والمتوسطة في حال الاخلال بأي من الشروط
    2. عدم التزام المنشأة بدفع اجور العمال وفقاً للقرار الوزاري رقم 43 لسنة 2022 بشأن نظام حماية الاجور  
    3. قيام المنشأة بتشغيل عمالها لدى الغير او قيام المنشأة بتشغيل عمال منشأت اخرى لديها بدون ترخيص من الوزارة  أو ثبوت أن علاقة عمل المنشأة بعمالها علاقة صورية
    4. .بيع المنشاة ونقل ملكيتها لشخص اخر دون اخطار مؤسسات دعم مشاريع الشباب او اخطار الوزارة
    5. اذا ثبت لدى الوزارة ان المنشأة الصغير او المتوسطة تدار من غير صاحب المنشأة او من غير مدير مواطن.
    6. اذا زاد عدد عمالها 50 عاملاً.

متابعة نسب التوطين في القطاع الخاص

منازعات العمل الجماعية

الى الأعلى