الموارد البشرية

• كيف يتم احتساب ساعات العمل الإضافية وعلى أساس أي أجر الأساسي أم الإجمالي؟

  تحتسب على إجمالي الأجر (الأجر الأساسي + جميع البدلات) والوقت الإضافي يتقاضى عليه العامل زيادة لا تقل عن 25% من ذلك الأجر، أما الوقت الإضافي فيما بين الساعة (9 مساءً والساعة 4 صباحاً) يستحق العامل عن الوقت الاضافي زيادة لا تقل عن 50% من ذلك الأجر.

• هل يجوز لصاحب العمل نقلي من منشأة إلى منشأة أخرى تابعة له؟

  نعم : إذا كانت مملوكة لذات مجموعة الشركات وبذات الاسم المحدد في العقد وتابعة لنفس صاحب العمل وبنفس المهنة والبدلات، ولا يوجد أي اتفاق مسبق في عقد العمل على تحديد مكان العمل.

• هل أستطيع العمل لدى منشأتين بنفس الوقت؟

  نعم بعد الحصول على تصريح عمل لبعض الوقت أو العمل الجزئي للعمل لدى منشأة أخرى

• متى يستحق العامل الحصول على تذكرة العودة المنصوص عليها في عقد العمل؟

  يستحق العامل تذكرة العودة في حالة الفصل ومغادرة الدولة أو اتمامه العقد محدد المدة، ولا يستحق تذكرة العودة في حال استقالته. أو رغبته بالالتحاق بالعمل لدى صاحب عمل جديد في الدولة.

• كيف يتم التعامل مع عمال المناطق الحرة؟

  فيما يتعلق بالشكاوى العمالية يقوم المتعامل بتقديم طلب من خلال موقع الوزارة الرسمي، وفي ايقونة المناطق الحرة ويرفق شهادة صادرة من مكتب المنازعات في المنطقة الحرة المعنية تفيد تعذر التسوية، ويتم الرد على الطلب خلال 48 ساعة، واتخاذ الإجراء بإحالته للقضاء، كما يمكن للمتعامل متابعة سير الطلب بمركز الاتصال الخاص بالوزارة.

• هل يأخذ العامل المواطن نهاية الخدمة من هيئة المعاشات أم من المنشأة التي يعمل بها؟

  يأخذ العامل غير المسجل في هيئة المعاشات مكافأته من المنشأة التي يعمل فيها، أما إن كان مسجلاً في هيئة المعاشات فتصرف له مكافأته من هيئة المعاشات.

• إذا كان صاحب العمل ليس لديه عمل حالياً (مثل أعمال البناء)، هل يحق له أن يوقف العامل دون أجر أو أن يرسله في إجازة لأكثر من شهور؟

  لا يجوز ذلك ويعتبر صاحب العمل مخالفاً والعامل كذلك مخالفاً، إذ يجب عليه أن يقوم خـلال مـدة أقصـاها ثلاثة أشهر بإخطار إدارة علاقات العمل بتوقفه عن العمل، وأن كانت الوزارة قد سمحت بذلك أثناء فترة الجائحة فكانت حالة استثنائية وبقرارات منظمة.

• هل يحق لصاحب العمل فصل العامل الذي يأخذ أكثر من رصيد إجازته السنوية ويتغيب لأكثر من شهرين مثلاً، فور التحاقه بالعمل؟

  نعم، حيث أن الأيام التي تعدت رصيد الإجازة السنوية تعتبر غياب مالم تكن بسبب مشروع، وكما هو منصوص في المادة (120) من قانون العمل، في حال الغياب لأكثر من سبعة أيام متتالية، أو عشرين يوماً متقطعة، يجوز لصاحب العمل أن يفصل العامل دون إنذار إلا إذا كانت هناك ظروف قاهرة منعت العامل من الالتحاق بعمله فور انتهاء إجازته السنوية.

• هل يحق لصاحب العمل أن يرفض إجازتي السنوية على الرغم من إكمالي السنة في خدمة صاحب العمل؟

  نعم، حيث أن صاحب العمل هو من يحدد موعد بدء الإجازة السنوية وله عند الضرورة تجزئتها إلى فترتين وتُرحل مدة الإجازة إلى السنة القادمة، ولا يجوز لصاحب العمل ترحيل الإجازة السنوية لسنتين متتاليتين.

• كيف يتم احتساب مكافأة نهاية الخدمة، هل على أساس الأجر الأساسي أم الأجر الإجمالي؟

  يتم احتساب مكافأة نهاية الخدمة على آخر أجر أساسي فقط من دون أية بدلات.

• هل يؤثر رفض صاحب العمل طلب استقالة العامل على إنهاء علاقة العمل؟

  لا يعتد برفض صاحب العمل، إذ أن الاستقالة فقط لإعلام صاحب العمل برغبة العامل في إنهاء علاقة العمل دون الأخذ بعين الاعتبار رفضه أو قبوله. ولكن يجب على العامل أن يثبت تبليغه الاستقالة لصاحب العمل سواء بتوقيع صاحب العمل على رسالة الاستقالة أو إرسالها بالفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد لإثبات علم صاحب العمل باستقالة العامل.

• هل للاستقالة مدة صلاحية، أي إذا عمل العامل شهر الإنذار وتم تمديدها لمدة شهر أو شهرين هل تسقط الاستقالة؟

  لا، وعلى العامل أن يأخذ موافقة كتابية على تمديد فترة الإنذار بناء على طلب صاحب العمل. كما أنه من غير المعقول أن يعمل العامل لأكثر من 4 أو 6 أشهر ومن ثم يتمسك بالاستقالة، حيث أن استمرار عمله قرين بتنازله عن الاستقالة.

• في حال الاستقالة من العمل والمدة كانت أقل من سنتين هل سيتم التعرض للحظر؟ (العقد المحدد والعقد الغير محدد)

  1. العقد المحدد المدة : يجب على العامل اكمال مدة العقد حتى لا يتم حرمانه من العمل لمدة سنة في الدولة
  2. العقد الغير محدد المدة: يجب على العامل إنذار صاحب العمل والاستمرار في العمل خلال مدة الإنذار المتفق عليها.
  3. مراعاة الحالات الواردة في القرار الوزاري رقم 1186 لسنة 2010 في شأن ضوابط وشروط منح تصريح عمل جديد للعامل بعد انتهاء علاقة العمل للإنتقال من منشأة إلى أخرى والقرارات الجديدة في ذات الشأن.

• ما الفرق بين العقد المحدد والعقد الغير محدد

  بشكل عام العقد المحدد المدة به تاريخ بداية ونهاية أما الغير محدد فقط به تاريخ بداية وتختلف أحكام كل منها حسب الحالة 

قطاع التوطين

• هل يجب على الباحث عن عمل الحضور شخصيا للتسجيل في بوابة التوطين؟

  لا، حيث يمكن للباحث عن عمل التسجيل في البوابة عبر بوابة التوطين ، وفي حال إحتاج الباحث عن عمل للمساعدة فيمكنه الإتصال بخدمة العملاء (80066473) أو الحضور لمراكز الخدمة المنتشرة في مختلف الإمارات

• كيف يمكنني الاطلاع على السير الذاتية من أجل اختيار شواغر للمتقدمين؟

  قم بتسجيل الدخول إلى الحساب وانقر على "متقدم مطابق" بحسب المسمى الوظيفي المعلن عنه في النظام لتتمكن من التعرف على معلومات المتقدم بالطلب.

• كم هي المدة الزمنية اللازمة للنظام كي يجد مطابقة بين الوظيفة المعلنة والمرشحين للمقابلة؟

  تتم عملية المطابقة بشكل فوري، وفي حال يوجد مطابقة يتم تحديد المرشحين للمقابلة

• هل يمكن للمنشئات غير المسجلة في الوزارة من التسجيل في بوابة التوطين.؟

  إذا كانت المنشأة من المنشئات غير المسجلة في الوزارة، يمكن للمنشأة التسجيل في نادي شركاء التوطين من خلال التسجيل في الموقع الإلكتروني لبوابة التوطين، وفي حال كانت المنشأة مسجلة في الوزارة فيمكن لها التسجيل في نادي شركاء التوطين من خلال برنامج تسهيل. وللمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع مركز خدمة العملاء على هاتف 80066743

• هل يمكن تحديد مواعيد المقابلات عبر الإنترنت؟

  نعم، يمكنكم اجراء المقابلات عن طريق النقر على الرابط الذي يسمح لأصحاب العمل بكشف المتقدمين على طلب الوظيفة وتم قبولهم لكونهم "مطابقين" للشاغر الوظيفي المعلن عنه. ويجب على المنشئات توفير التغذية الراجعة عن المقابلات، وفي حال تم رفض المرشحين لابد من ذكر أسباب الرفض

• لماذا لا تستطيع المنشئات أن ترى معلومات شخصية عن المرشحين في الخطوة الأولى؟

  يسمح للمنشئات بمعرفة تفاصيل الاتصال بالمرشح من بعد قبول الباحث عن عمل الوظيفة المعلنة في النظام.

• ماذا سيحدث في حال عدم وجود باحثين عن عمل من الكوادر الوطنية؟

  في حال لم يقدم النظام مرشحين للمقابلة يمكن للمنشأة المضي بالإجراءات بطلب موظف من جنسية أخرى.

• كيف يمكن للمنشأة عرض الشواغر؟

  في حال كانت الوظيفة مستهدفة بالتوطين يقوم النظام بالسماح للشركة بعرض الوظيفة الشاغرة

• ماذا لو لم تقم المؤسسة بالعثور على مرشح مناسب خلال الفترة المحددة؟

  ان لم تعثر المنشاة من خلال بوابة التوطين على مرشح مناسب خلال الفترة المحددة، سيسمح لها بالمضي بالإجراءات مع مرشحين آخرين لنفس متطلبات الوظيفة مع عدم السماح لهم لتغيير أي معلومات نشرت عن الوظيفة.

• ماذا سيحدث للشاغر، ان لم تقم المنشئات بتفعيل شغل الوظيفة خلال 5 أيام؟

  سيتم الغاء الشاغر تلقائيا، وسيتم المباشرة بالطلب من جديد بنفس الإجراءات

• هل هناك أي طريقة تمكن المنشئات المستهدفة أو الوظائف المرجوة من عدم المشاركة في البرنامج الوطني للتوظيف؟

  لا يمكن ذلك، فيجب تعبئتها مباشرة من خلال النظام.

• لماذا لا تحصل المنشئات على استمارة تعبئة طلب التوظيف في البرنامج؟

  إذا كانت المهنة المستهدفة لا تتطرق إلى الوظائف المتعلقة ببوابة التوطين، فإن النظام لن يقوم بإرسال الاستمارة.

• كيف يمكن للمنشأة التسجيل في بوابة التوطين؟

  عندما يتم تعبئة الطلب، يقوم النظام تلقائيا بالتحقق من خلال بوابة التوطين باستخدام الرقم المرجعي للمؤسسة بتسجيلها في النظام أو لا؟ ان لم تكن المؤسسة مسجلة في النظام، سوف يتم الطلب بأجراء عملية التسجيل من خلال مراكز تسهيل.

• متى ممكن معرفة أن الوظيفة المطلوبة هي من الوظائف المستهدفة؟

  سيقوم النظام بتحديد المهن المستهدفة بنظام توطين ا أثناء وقت التقديم على الطلب.

• كيف يمكن تحديد إذا كانت المنشأة من المنشئات المستهدفة بالتوطين؟

  ستقوم الوزارة بالتواصل مع الشركات المستهدفة وتوفر لها التدريب وتوضيح الامتيازات والمتابعة والإشراف، وتقدم لها الخدمات المنصوص عليها بالنظام

• متى يتم رفع التقارير عن الشركات المشاركة بنادي شركاء التوطين، ولمن يتم رفعها؟

  سيتم إعداد التقارير بشكل دوري، إما شهري أو ربع سنوي، وسيتم رفع التقاريرللقيادة في الوزارة.

• هل يوجد أية رسوم إضافية على استخدام بوابة التوطين؟

  لا يوجد أية رسوم إضافية لاستخدام البوابة، وإنما يوجد مزايا وحوافز تمنح للشركات التي تقوم باستخدام النظام والاشتراك بنادي شركاء التوطين.

• ماهي الوظائف المستهدفة بالتوطين؟

  بناء على النموذج والمعايير التي وضعتها الحكومة يقوم النظام بتحديد الوظائف المستهدفة بشكل دوري

• هل من الممكن معرفة الشركات التي يجب عليها استخدام بوابة التوطين؟

  لا يمكن تحديد الشركات التي ينطبق عليها استخدام النظام، حيث تتم العملية بشكل إلكتروني من خلال النظام وفق المعايير المذكورة سابقاً، والتي يتم أيضاً مراجعتها بشكل دوري وفقاً للتوجهات الحكومية في اختيار القطاعات الاقتصادية والوظائف المستهدفة بالتوطين.

• ما هو دور وزارة الموارد البشرية والتوطين في توظيف الموارد البشرية في القطاع الخاص؟

  • توفير منصة إلكترونية وخدمات ذكية لدعم عملية الاستقطاب.
  • إعداد برامج لتدريب وتأهيل المواطنين الباحثين عن عمل.
  • تقديم الاستشارات والتوجيه المهني لقوة العمل الوطنية وشركاء التوطين.
  • إجراء المتابعة والتقييم لعملية توظيف المواطنين في القطاع الخاص.
  • تقديم الحوافز والامتيازات لشركاء التوطين والعاملين في القطاع الخاص.
  • تزويد المنشآت بآلية العمل واكتساب النقاط في نادي شركاء التوطين.
  • تدريب شركاء التوطين على النظام الجديد.

• ماهي مكونات البرنامج الوطني للتوظيف في القطاع الخاص “توطين”؟

  يتكون البرنامج من أربعة محاور رئيسية: -

  • الكفاءات الوطنية.
  • شركاء التوطين.
  • الخدمات المشتركة والاستشارات، والتي تشمل البوابة الإلكترونية للاستقطاب، تطبيق ذكي، تواصل اجتماعي، المنتديات، المؤتمرات، مدير خدمات، استشارات تخصصية، برامج مشتركة، الخط الساخن، نظام التظلمات.
  • سياسات الاتصال وسياسات سوق العمل

• ما هي الخدمات المقدمة في خدمة السجادة الحمراء؟

  • خدمة الخط السريع (Fast Track) المتمحور حول منح المنشأة الاولوية في تقديم وإنجاز الخدمة.
  • خدمة مدير الحساب من خلال تعيين موظف من الوزارة بهدف التواصل مع المنشأة وتقديم المساعدة والإرشاد والدعم الفني.
  • خدمة (بدل تصريح ملغي) تهدف إلى منح المنشأة خدمة إصدار تصريح عمل – بدل تصريح ملغي وذلك خلال (6) أشهر من تاريخ الطلب.
  • تخصيص (رقم مجاني) خاص بمنشآت نادي شركاء التوطين.
  • عدم إيقاف المنشاة عبر النظام بشكل تلقائي إلا بإذن من معالي الوزير أو الوكيل.

• كيف يتم تحديد آلية مجموع النقاط المؤهلة لفئات النظام (البلاتينية، الذهبية، الفضية)، وكيف تستطيع المنشآت الاستمرار بالتمتع بالمزايا الممنوحة للفئات الذهبية، الفضية، البلاتينية؟

  تتدرج عضوية المنشآت بالنادي من مستوى العضوية الفضية إلى مستوى العضوية الذهبية ثم إلى مستوى العضوية البلاتينية، تبعاً لمجموع نقاط التوطين التي تكتسبها المنشأة نتيجة لتفاعلها مع برنامج التوطين في عناصر اكتساب نقاط التوطين، وسيتم تحديد النقاط المؤهلة لترقية مستوى عضوية النادي، وعدد النقاط التي يلزم الحصول عليها دورياً لدخول واستمرار المنشأة في مستوى العضوية الذي ترقى إليه، وذلك من قبل اللجنة الفنية المشكلة في نادي شركاء التوطين.

• كم هي فترة التمتع بمميزات العضوية في النادي؟

  تبلغ فترة التمتع بمميزات العضوية سنة مالية واحدة، وسيتم تقييم المستوى بشكل دوري لتحديد المستوى التي تنتمي إليه المنشأة، وذلك وفقاً لتحقيق المنشأة أي من عناصر اكتساب النقاط التي تم الإشارة إليها.

• ماهي المزايا الممنوحة لأعضاء نادي شركاء التوطين؟

  • تمنح المنشآت التي تنال عضوية النادي الفضي، شارة عضوية النادي الفضي، وتجري معاملتها بخدمة السجادة الحمراء لهذه العضوية على النحو الذي تقرره الوزارة.
  • في حالة ترقية مستوى عضوية المنشأة إلى المستوى الذهبي يعدل تصنيفها، بتصعيد مستوى تصنيفها، تستثنى من قرارات التصنيف المعمول بها في الوزارة، الفئة الثانية، وتمنح شارة عضوية النادي الذهبي، فضلاً عن معاملتها بخدمة السجادة الحمراء لهذه العضوية.
  • في حالة ترقية مستوى عضوية المنشأة إلى المستوى البلاتيني يعدل تصنيفها، وتستثنى من قرارات التصنيف المعمول بها في الوزارة، بتصعيد فئتها إلى الفئة الأولى، وتمنح شارة عضوية النادي البلاتيني، فضلاً عن معاملتها بخدمة السجادة الحمراء لهذه العضوية.

  وفي جميع الحالات التي يتم فيها تعديل تصنيف المنشأة يتم احتساب الرسوم بالنسبة للعمل بهذه المنشآت من المستوى المهاري 1، 2، 3، طبقاً للفئة أو المستوى التي تم تصعيدها إليه وفقاُ لأحكام للبنود أعلاه، وذلك دون العمال من المستوى المهاري 4 أو 5، فيستمر تحصيل الرسوم بالنسبة لهم وفقاُ لمعيار تعدد الثقافات، وللوزارة تقرير حوافز ومكافآت إضافية لما هو منصوص عليه أعلاه بالتنسيق مع الجهات ذات الاختصاص.

• كيف يتم احتساب نقاط بيئة العمل؟

  تحصل المنشآت اعضاء النادي على 10% من النقاط، والمخصصة لهذا العنصر من خلال خلق بيئة ملائمة للعمل، على سبيل المثال:

  • توفيرها اماكن مناسبة لعمل النساء.
  • إتاحتها للدوام المرن.
  • قيامها بعقد أنشطة وبرامج للموظفين.
  • إقرارها لنظام يكفل مكافأة وتكريم الموظف المتميز.

• كيف يتم احتساب نقاط التزام الإدارة العليا؟

  تحصل المنشآت اعضاء النادي على 10% من النقاط، والمخصصة لهذا العنصر إذا تضمن نظامها الداخلي اعتبار التوطين عنصرا من عناصر تميز الاداء او من العناصر التي تحتسب على اساسها المكافآت التي تمنح لشاغلي الادارة العليا.

• كيف يتم احتساب نقاط التوظيف المبتكر؟

  تحصل المنشآت اعضاء النادي على 10% من النقاط، والمخصصة لهذا العنصر من خلال اعتمادها لأنماط مختلفة من التوظيف مثل:

  • العمل عن بعد.
  • الدوام الجزئي.
  • العمل المشترك.
  • العمل الموسمي.
  • التعاقد مع العامل الذي يبحث عن عمل من خلال التوظيف الذاتي.

• كيف يتم احتساب نقاط التدريب؟

  تحصل المنشآت أعضاء النادي 20% من النقاط، والمخصصة لعنصر التدريب والتطوير وفقا لمقدار المبالغ التي تحددها في ميزانيتها وتنفقها فعلا على تطوير وتدريب العاملين المواطنين لديها خلال سنة مالية.

• كيف يتم ألية احتساب نقاط التوظيف؟

  • تحصل المنشأة على مجموعه 50% من النقاط المخصصة، بحيث تحصل على خمس نقاط مقابل تعيين عامل بالإدارة العليا بها، وعلى ثلاث نقاط مقابل تعيين عامل بالإدارة الوسطى، وعلى نقطة واحدة في حال تعيين عامل في الوظائف الاخرى، وذلك اذا كانت عقود التوظيف لأولئك العمال بدوام كامل او لعمال يعملون من منازلهم بدوام كامل، واذا كانت عقود التوظيف بدوام جزئي تحصل المنشأة على ما نسبته 50% من هذه النقاط.
  • يتم احتساب نقاط اضافية بالنظر الي المكان الجغرافي الذي يتم فيه تعيين العامل.
  • يتم احتساب نقاط اضافية في حال توظيف ذوي الاعاقة، او توظيف النساء، او ايفاد طلبة مواطنين للحصول على مؤهلات دراسية وتعيينهم بعد عودتهم من الاجازات الدراسية وفقا لما يأتي:
    • ست نقاط لقاء ايفاد طالب مواطن وتعيينه بعد عودته من اجازته الدراسية.
    • نقطتين إذا كان المعين من النساء.
    • إذا كان المعنين من ذوي الاعاقة فتحصل المنشأة على نقاط اضافية تعادل مثلي عدد النقاط المقررة لتوظيف سواهم حسب مستوى الوظيفة.

• ماهي ألية احتساب النقاط لاستفادة من مميزات نادي شركاء التوطين؟

  يتم منح النقاط على الشكل الاتي: -

  • التوظيف 50%.
  • التدريب 20%.
  • التوظيف المبتكر 10%.
  • التزام الإدارة العليا 10%.
  • بيئة العمل 10%.

• كيف يمكن الانضمام لنادي شركاء التوطين؟

  تمنح عضوية النادي لمنشآت القطاع الخاص التي تعمل في القطاعات الاقتصادية ذات الأولوية في سوق العمل وفقاً للتوجهات الحكومية، ولديها إدارة للموارد البشرية، ويكون منح العضوية بناء على طلبها، وفقاً للمعايير التالية:

  • نسبة عدد العمال المواطنين بالمنشاة الى اجمالي عدد العمال بها من فئة العمال من المستويات المهارية (1و 2 و3).
  • تعدد الأنشطة الاقتصادية بالمنشأة، والانتشار الجغرافي لها على مستوى إمارات الدولة.
  • نسبة العمال من فئة المستويات 1،2،3 إلى إجمالي عدد العمال بالمنشأة.

• ما هي أهداف البرنامج الوطني لتوظيف الكوادر الوطنية في القطاع الخاص؟

  • تعزيز مشاركة الموارد البشرية الوطنية في في القطاع الخاص، وضمان استمراريتهم في العمل بما يحقق تطلعاتهم المهنية والعملية.
  • تأهيل الموارد البشرية الوطنية بما يتناسب مع متطلبات سوق العمل في القطاعات الاستراتيجية ذات الأولوية بالتعاون والتنسيق مع الجهات المعنية.
  • توفير منصة إلكترونية ذكية سلسة وميسرة للاستقطاب، مبنية على أفضل الممارسات العالمية.
  • توفير مزايا وحوافز للمنشآت المسجلة في الوزارة والتي تعمل زيادة توظيف الموارد البشرية الوطنية، وتأهيلهم وتدريبهم.

• كيف يمكن للباحث عن عمل من عرض معلوماتي من خلال موقع الوزارة؟

  تسجيل الدخول إلى بوابة التوطين عبر الموقع www.mohre.gov.ae وانقر على "معاينة السيرة الذاتية"

• ما هي الخدمات التي تقدم للباحث عن عمل؟

  التدريب والتأهيل، تدريب فني وتخصصي، إرشاد مهني، إرشاد وظيفي.

• كيف يمكن للباحث عن عمل من استعادة الاسم المفقود والكلمة السرية ؟

  يجب على الباحث عن عمل استخدم الرابط "نسيت كلمة المرور" المتواجد في صفحة تسجيل الدخول في بوابة التوطين، كما يمكنه الاتصال على خدمة العملاء للمساعدة بذلك.

• ما هو تعريف الأجر السائد؟

  هو قيمة الأجر الذي يتم دفعه للأغلبية العظمى من شاغلي مهنة معينة مقابل كل ساعة عمل شاملاً قيمة البدلات والمنافع التي يحصل عليها العامل، ويتم احتساب قيمة الأجر السائد للمهنة في كل قطاع على حدا.

• ماهي أدوار ومسؤوليات الباحث عن عمل؟

  • التسجيل في النظام، وتفعيل الطلب مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة شهور.
  • أن يكون متاحاً للعمل خلال فترة لا تتجاوز أسبوعين من تاريخ طلبه للعمل
  • أن لا يتغيب عن حضور برامج التقييم وأيام التوظيف (ثلاث مرات(.
  • أن لا يرفض أكثر من ثلاث برامج تدريبية أو تأهيلية تعرض عليه
  • أن لا يرفض أكثر من ثلاث فرص توظيف مناسبة في القطاع الخاص.
  • أن لا يرفض أكثر من عرض عمل مناسب.
  • أن يلتزم بالرد على البريد الإلكتروني، والهاتف المسجل في النظام، وأن يخطر الوزارة بأي تغيير يطرأ على البريد الإلكتروني أوالهاتف المسجل في النظام.

• هل يجب على الباحث عن عمل التسجيل للاطلاع على الفرص المتاحة في بوابة التوطين؟

  لا، بإمكان الباحث الاطلاع على الفرص المتاحة في بوابة التوطين دون الحاجة للتسجيل.

• كيف يمكن للباحث عن عمل البحث عن وظيفة من خلال الموقع؟

  تسجيل الدخول إلى بوابة التوطين عبر الموقع الالكتروني www.mohre.gov.ae وانقر على الرابط "البحث عن عمل".

• ما هي الخدمات التي تقدم للباحث عن عمل؟

  التدريب والتأهيل، تدريب فني وتخصصي، إرشاد مهني، إرشاد وظيفي.

البرامج الخاصة

• ما هي أهداف التوظيف الذاتي؟

  • تشجيع وتحفيز المواطنين على الانضمام إلى القوى العاملة
  • خلق فرص عمل للمواطنين في المناطق البعيدة بالإضافة الى النساء اللواتي لا يرغبن بالالتزام بأوقات وأماكن العمل الرسمية
  • غرس ثقافة التوظيف الذاتي وتصحيح المفاهيم الخاطئة المرتبطة بها
  • تعزيز التعاون بين القطاعين الحكومي والخاص في خلق وتطوير فرص التوظيف الذاتي في سوق العمل الاماراتي

• ماهي الخدمات / المهارات التي يقدمها المستقلين في المنصة؟

  الخدمات الرقمية، الخدمات الإدارية والمهنية، التسويق، التصميم والجرافيكس، التصوير والمونتاج واعداد المحتوى.

• ما هي طريقة التسجيل للجهات في المنصة؟

  عن طريق الدخول إلى الموقع الالكتروني: www.aefreelancer.ae

• ما هي شروط التسجيل لأصحاب المهارات الوطنية (المستقلون)؟

  • أن تكون من مواطني دولة الامارات العربية المتحدة
  • ألا يقل عمرك عن 21 سنة
  • أن تمتلك مهارة أو موهبة

• ما هي المنصة الوطنية للتوظيف الذاتي؟

   منصة إلكترونية وطنية تفاعلية أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتوطين بهدف تمكين الكفاءات الوطنية من المشاركة في التوظيف الذاتي من خلال ربط الشباب المستقلين مع الجهات المختلفة على مستوى الدولة، حيث توفر المنصة فرصة التقديم على المشاريع واستعراض الخبرات والتقييم والتطوير وحلول الدفع الإلكتروني باستخدام أدوات آمنة ومبتكرة، وذلك في مجالات تخصصية متنوعة، والذي يحقق للمستقلين مسار مهنيّ حيويّ غير تقليديّ.

• ما هي برامج التوظيف الذاتي؟

  المنصة الوطنية للتوظيف الذاتي

• ما هو التوظيف الذاتي؟

  هو قيام الشخص بالعمل لحساب نفسه وليس لجهة أو مؤسسة بعينها، حيث يرتبط هذا الشخص بعقد لإنجاز مهام ومشاريع محددة لدى الجهات وفق اطر زمنية ومخرجات متفق عليها مسبقا

القانونية

• ما هي مدة الاجازة المرضية التي يستحقها العامل ؟ وهل تكون باجر ؟

  يستحق العامل اجازة مرضية مدفوعة الاجر بعد انقضاء فترة التجربة بثلاثة أشهر لا تزيد مدتها عن تسعين يوما متصلة او متقطعة على النحو التالي :

  • الخمسة عشر يوما الاولى باجر كامل
  • الثلاثين يوما التالية بنصف اجر
  • المدد التي تلي ذلك دون اجر

• هل يستحق العامل اجازة مرضية اثناء فترة التجربة ؟ وهل تكون مدفوعة الاجر ؟

  يستحق العامل اجازة مرضية غير مدفوعة الاجرة خلال فترة التجربة.

• ما هي مدة فترات الراحة اثناء ساعات العمل ؟

  تكون مدة الراحة اليومية خلال ساعات العمل ساعة على الاقل ، وبحيث لا يعمل العامل خمس ساعات متواصلة دون فترة راحة

• ما هو الحد الاقصى لساعات العمل الاضافية ؟

  لا يجوز زيادة ساعات العمل لأكثر من ساعتين اضافيتين في اليوم الواحد

• متى تخفض ساعات العمل اليومية ؟

  تخفض ساعات العمل بواقع ساعتين خلال شهر رمضان، كما يجوز تخفيض ساعات العمل اليومية بالنسبة إلى الأعمال المرهقة أو الضارة بالصحة وذلك بقرار من معالي الوزير

• كم عدد ساعات العمل اليومية ؟

  ساعات العمل في اليوم الواحد 8 ساعات عمل وبما لا يتجاوز 48 ساعة في الاسبوع

• هل يجوز لصاحب العمل زيادة ساعات العمل اليومية اكثر بما يزيد عن 8 ساعات ؟

  زيادة ساعات العمل الى 9 ساعات في اليوم في الاعمال التجارية واعمال الفنادق والمقاصف والحراسة وغيرها من الاعمال التي يجوز اضافتها بقرار من الوزير بشرط الالتزام بالاتي :

  ان يتم الانقاص من ساعات العمل العادية في احد ايام العمل الاسبوعية بمقدار الزيادة على 8 ساعات في الايام الاخرى بحيث لا يتجاوز عدد اجمالي ساعات العمل في الاسبوع 48 ساعة 

• ما هو مقدار الاجر عن ساعات العمل الاضافية ؟

  يكون الاجر مساويا للأجر الاساسي المقابل لساعات العمل العادية مضافا اليه زيادة لا تقل عن 25% من ذلك الاجر .

• هل تدخل فترات الراحة اليومية ضمن ساعات العمل ؟

  لا تدخل فترات الراحة اليومية ضمن ساعات العمل 

• ما هي مدة الراحة الاسبوعية ؟

  الراحة الاسبوعية مدتها يوم ، ويجوز ان تكون اكثر من يوم على النحو الذي يتفق عليه الطرفان 

برنامج أبشر

• كيف يستطيع المواطن العامل بالقطاع الخاص التسجيل في البرنامج ؟

  باستخدام بطاقة الهوية والتسجيل مباشرة في تطبيق أبشر الذكي Absher Offers  وذلك بإدخال رقم بطاقة العمل و قراءة الشروط والأحكام و الموافقة عليها

• كيف يمكن معرفة العروض المقدمة ؟

  عن طريق تطبيق ابشر و رسائل البريد الالكتروني الترويجية من البرنامج.

• ما هو برنامج أبشر ؟

  برنامج يتم توفيره للمواطنين الإماراتيين العاملين في القطاع الخاص ويقدم لهم العديد من الخصومات والعروض المميزة

• من هي الفئة المستهدفة ؟

  كافة المواطنين الإماراتيين العاملين في القطاع الخاص

• ما هي شروط استحقاق البرنامج ؟

  يشترط لقبول العضو في البرنامج ما يلي:

  • أن يكون من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة
  •  أن تكون له بطاقة عمل صادرة من وزارة الموارد البشرية والتوطين

• كم هي مدة البرنامج ؟

  سنة واحدة قابلة للتجديد

• هل يتم تجديده تلقائيا ؟

  يقوم العضو بتحديث البيانات من خلال تطبيق الهاتف المتحرك بشكل سنوي

• هل يمكن لأحد من أفراد العائلة استخدامه ؟

  يقتصر على العضو المسجل في برنامج أبشر 

• ماهي المؤسسات الداعمة للبرنامج ؟

  هي الجهات الراعية التي تقدم العروض و المزايا الخاصة والحصرية لمواطني دولة الإمارات العاملين بالقطاع الخاص

• ما آلية تسجيل الشركات التي ترغب بتقديم امتيازات و خصومات ؟

  تعبئة النموذج عبر البوابة الالكترونية للوزارة www.mohre.gov.ae و اعتماده الكترونياً وذلك بإتباع الخطوات التالية:

  •  ‏اختر أبشر من الصفحة الرئيسية.
  • إختر تسجيل الشركات الداعمة.
  • قم بتعبئة النموذج وإرفاق المستندات المطلوبة.
  • قم بقراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
  • انقر على أيقونة (إرسال).
  • في حال استيفاء الشروط والمعايير سيتم التواصل مع الشركة وإبلاغها بالموافقة.
  • في حال عدم استيفاء الشروط سيتم اخطار الشركة لتحسين العرض المقدم.
  • سيتم توقيع مذكرة تفاهم بين وزارة العمل والشركة الداعمة للبدء بتنفيذ العرض.

تصنيف المنشآت

• ما هي الفئة الثالثة؟

  تعتمدعلى مخالفة القانون و يتم ﺗطﺑﯾﻘﮭﺎ ﺑﻣواﻓﻘﺔ معالي الوزير ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ :

  • يشغل عامل داﺧل اﻟدوﻟﺔ متسلل بطريقة غير شرعية (و يكون هناك حكم نهائي من المحكمة)

  • ارتكاب المنشأة جريمة من جرائم الإتجار بالبشر (و يكون هناك حكم نهائي من المحكمة)

  • التوطين الصوري

  • إدخال معلومات غير صحيحة في نظام حماية الأجور لغايات التهرب أو التحايل على النظام.

  و تكون تكلفة إصدار تصريح عمل الإنتقال للمهن المهارية 1000 درهم - المهن الغير مهارية 1800 درهم.

  و تكون تكلفة إصدار تصريح عمل جديد للمهن المهارية 1800 درهم - المهن الغير مهارية 3750 درهم.

• ما هى الفئة الثانية؟

  تعتمد على تعدد الجنسيات و المهارات ووتوجد بها اكثر من شريحة كما يلى :

  • A-2

    عدد الموظفين أكثر من 6 و نسبة التعدد الثقافي أقل من 50% و نسبة المستويات المهارية الأول و الثاني أكثر من 40%

  • B-2

    عدد الموظفين من 0 إلى 6 بغض النظر عن التعدد الثقافي ( الجنسيات) أو المستويات المهارية

    عدد الموظفين أكثر من 6 و نسبة التعدد الثقافي أقل من 50% و نسبة المستويات المهارية الأول و الثاني من 10% إلى 39%

  • C-2

    عدد الموظفين أكثر من 6 و نسبة التعدد الثقافي أقل من 50% و نسبة المستويات المهارية الأول و الثاني من 5% إلى أقل من 10%

  • D-2

    عدد الموظفين أكثر من 6 و نسبة التعدد الثقافي أقل من 50% و نسبة المستويات المهارية الأول و الثاني من 0% إلى أقل من 5%

    عدد الموظفين أكثر من 6 و نسبة التعدد الثقافي أكثر من 50%

• كيف يمكننى تقليل تكلفه تصريح العمل ؟

  عن طريق الالتزام بالشروط المذكورة لتصنيف المنشأه مما سوف يودى الى انتقال المنشأة من فئة الى اخرى مما يؤدي الى خفض الرسوم

• ماهى الفئة الاولى وما رسوم اصدار تصريح العمل؟

  يرجى العلم بان الفئة الأولى تعتمد على التوطين وتعيين الفئات المهارية وتصنف المنشأة كفئة أولى اذا توافرت بها الشروط الاتية:

  • مراكب الصيد و سيارات الأجرة (العمومية)
  • شركات المشروعات الصغيرة و المتوسطة المدرجة تحت (مؤسسة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان او مؤسسة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم) لدعم مشاريع الشباب
  • المنشأت المسجلة في فئات محددة لنادي شركاء التوطين
  • مراكز الخدمة ( تقييم- تدبير-توجيه)

  و تكون تكلفة تصريح عمل للفئات المهارية 150 درهم و الفئات محدودة المهارة 250 درهم في حالة إصدار تصريح عمل جديد. و في حالة تصريح عمل انتقال تكون الرسوم للفئات المهارية 75 درهم و الفئات محدودة المهارة 150 درهم

• انا صاحب منشأة تم تغيير فئة المنشأة الخاصة بي لماذا؟

  يرجى العلم بانه قد تم تحديث فئات المنشأت طبقا لمعايير ومواصفات لتتماشى مع سوق العمل الحالى حيث انه قد تم تصنيف المنشأت بناء على 3 نقاط:

  • المستوى المهاري
  • تعدد الجنسيات
  • عدد موظفي المنشأة

• ما هى الفئات التى تم تحديثها :

  • الفئه الاولى
  • الفئه الثانية
  • الفئه الثالثة

• ما هي الجنسيات التي يجب أخذها بعين الإعتبار لعملية الحسابية بشأن تصنيف المنشآت ؟

  يرجى العلم بان الجنسيات التى يتم اخذها بالاعتبار هى الهندية , الباكستانية و البنغلاديشية  علما بانه يتم احتساب الجنسة الاعلى فى عدد العمال فقط وليس مجموع عدد العمال من تلك الجنسيات مجتمعة

• ما اثر التغيير على منشأتي :

  يرجى العلم بان اثر التغيير بانه قد اختلفت الرسوم بناء على نوع المنشأة حيث ان بعض المنشأت قد قلت تكلفة اصدار تصريح العمل بنسبة 90 %

عام

• هل يتم إدراج البيانات التفصيلية في عرض العمل؟

  نعم يتم إدراج كافة البيانات التفصيلية يتم إدراجها في عرض العمل، مثل: نوع العقد، الأجر (شهري، يومي، أو بالعمولة....)، عدد أيام الإجازة الأسبوعية، فترة الإنذار، وأية شروط أخرى

• كيف يمكن للمتعامل تقديم شكوى او اقتراح او استفسار؟

  يمكن تقديم الاقتراحات والاستفسارات والشكوى عن طريق رابط صوت المتعامل او عن طريق منصة تواصل المتواجدة في مراكز سعادة المتعاملين ومراكز الخدمة التي تشرف عليها الوزارة أو عن طريق مركز الاتصال

• كیف أحصل على ترخیص أحد العلامات التجاریة التابعة للوزارة؟

  لا يمكن التقديم و ذلك لوجود قرار بعدم استلام طلبات جديدة لجميع مراكز تعهيد خدمات الوزارة

• كيف يتم إلغاء تصريح العمل الإلكتروني المؤقت؟

  سيتم إلغاء تصريح العمل الإلكتروني المؤقت تلقائيا من النظام بعد تاريخ الانتهاء

• كيف يمكن التقديم على على طلب اشعار الموافقة المبدئية لتصريح العمل مؤقت؟

  يمكنكم التقديم من خلال مراكز الخدمة تسهيل، الاستمارات الإلكترونية (خدمة تسهيل الذكية)، أو التطبيق الذكي (MOHRE)

• ماهي مراكز الخدمه التابعة لوزارة الموارد البشرية والتوطين ؟

  تدبير - توجيه - تسهيل - و سيارات توصيل

• كيف يمكن الحصول على سجل المعاملات التي تم تقديمها من قبل المنشأة؟

  من خلال التطبيق الذكي (MOHRE) أو الموقع الالكتروني ( نظام تسهيل للمنشأت) و مراكز تسهيل  و توصيل.

• كيف يمكن تفعيل بطاقة المندوب؟

  من خلال مراكز الخدمة توجيه، مراكز الخدمة تسهيل و سيارات توصيل.

• كيف يمكن تفعيل بطاقة التوقيع الالكتروني؟

  من خلال مراكز الخدمة توجيه، مراكز الخدمة تسهيل و سيارات توصيل.

• ما هي المستندات المطلوبة لتسجيل طلب بلاغ هروب؟

  1. بطاقة التوقيع الالكتروني.
  2. هوية مقدم الطلب.
  3. شهادة مغادرة / دخول الدولة

• أين يمكن التقديم على طلب بلاغ هروب؟

  يمكنكم التقديم من خلال التطبيق الذكي للوزارة (MOHRE) لصاحب  العمل، الموقع الالكتروني أو مراكز الخدمة تسهيل

• كيف يمكن التقديم على معاملة سحب بلاغ هروب؟

  يمكنكم التقديم من خلال التطبيق الذكي للوزارة (MOHRE) لصاحب  العمل، الموقع الالكتروني أو مراكز الخدمة تسهيل

• كم عدد المركبات اللازمة توفرها لصـاحب عمالة مساعدة في حالة التقديم على عمــالة مساعدة بمهنة "سائق خاص"؟

  يستلزم وجود عدد 2 ملكية مركبة باسم صاحب العمل لعدد ( 1 ) سائق خاص وعدد 3 ملكية مركبة  لعدد ( 2 )سائق خاص  ، و لا يستدعي من أصحاب العمل تقديم نسخ من الملكيات أو كشف عنها صادر من الجهة المختصة ، الا من أصحاب العمل ممن لديهم ملكيات مركبات صادرة من إمارة دبي بغض النظر عن ملف صاحب العمل الصادر من الوزارة .

  خلاف ذلك، يمكن للمتعامل التقدم بطلب استثناء بشرح الأسباب التي ستقدم إلى اللجنة للموافقة عليها، في أي من مراكز الخدمة تدبير.

• كيف يمكنني التحقق من حالة الحرمان؟

  عن طريق  مركز الاتصال فقط

• كيف يتم احتساب مدة الحرمان (حرمان لمدة سنة)؟

  يتم احتساب مدة الحرمان من تاريخ مغادرة الدولة، ويتم رفع الحرمان بشكل تلقائي عد مرور 1 سنه من ذلك التاريخ

• هل يمكن التعديل في بيانات حصة المنشآة؟

  نعم. يمكن تعديل البيانات التالية: الجنس، المهنة

• هل يتطلب الحصول على (طلب حصة تصاريح عمل للمنشآت) أخذ موعد (تقييم)؟

  نعم في حال كان التقديم على حصة المنشأة بعد مرور 3 أشهر على آخر تقييم مسجل بالنظام إلا إذا تم طلب ذلك من اللجنة المختصة.

• أين يمكن التقديم على طلب حصة تصاريح عمل للمنشآت؟

  من خلال الموقع الإلكتروني (خدمات تسهيل) أو مراكز الخدمة تسهيل ، سيارات توصيل

• هل يمكن تقديم عرض عمل لشخص لديه تصريح عمل فعال؟

  لا على حسب نظام الباقات الجديد

• هل يمكن التقديم على أكثر من عرض عمل لنفس العامل من قبل منشآت مختلفة؟

  يمكن تقديم أكثر من عرض عمل للعامل من قبل منشآت مختلفة ,ولكن بعد التقدم بطلب تصريح العمل لهذا العامل من قبل إحدى المنشآت, لا يمكن للمنشآت الأخرى أن تتقدم بطلب تصريح عمل له و سيتم الرد من قبل النظام بأنه يوجد لهذا العامل تصريح عمل قيد التنفيذ. في حالة ان تصريح العمل أحد الأنواع التالية ( تصريح عمل على كفالة ذويهم / تصريح عمل استبدال / تصريح عمل إلكتروني جديد المناطق الصناعية Zone Corp  )

• ما هي قنوات الخدمة المتاحة التي يمكنني من خلالها التقدم للحصول على عرض عمل جديد؟

  مراكز الخدمة تسهيل - نظام تسهيل للمنشأت - سيارات توصيل

• ما هي المستندات المطلوبة لإصدار عرض عمل جديد؟

  1. صورة من جواز السفر (صالحة لأكثر من 6 أشهر)
  2. بطاقة التوقيع الإلكتروني الأصلية *(للمالك / المخول بالتوقيع)
  3. صورة من بطاقة اعتماد التوقيع (توضح رقم المنشأة في وزارة الموارد البشرية والتوطين)
  4. تفاصيل الأجر بما في ذلك الأجر الأساسي، البدلات، الشروط ونوع العقد.
  5. صورة من إلغاء تصريح العمل أقل من 90 يومًا *في حالة تصريح الانتقال

• ما هو عرض العمل؟

  هي خدمة تقدمها وزارة الموارد البشرية والتوطين للمنشأة التي ترغب في طباعة عرض عمل على حسب النموذج المعمول به في وزارة الموارد البشرية والتوطين للتقديم على طلب الموافقة المبدئية لتصريح عمل إلكتروني لإستقدام و إستخدام عامل من داخل أو الخارج الدولة.

  تم دمج معاملة طباعة عرض عمل مع معاملة طباعة إشعار الموافقة المبدئية لتصريح العمل في معاملة واحدة جديدة تسمى (باقة تصريح العمل – الزيارة الأولى) و ذلك في  حالة أن تصريح العمل أحد الأنواع التالية ( تصريح عمل إلكتروني جديد - تصريح عمل إلكتروني جديد إستبدال -  تصريح عمل إنتقال عامل من منشاة لمنشأة أخرى)

  أما في حالة إصدار أحد أنواع التصاريح التالية فيتم طباعة معاملة طباعة عرض عمل من النظام ( تصريح عمل على كفالة ذويهم / تصريح عمل استبدال / تصريح عمل إلكتروني جديد المناطق الصناعية Zone Corp  )

• كيف يمكن إصدار عرض عمل جديد؟

  تم دمج معاملة طباعة عرض عمل مع معاملة طباعة إشعار الموافقة المبدئية لتصريح العمل في معاملة واحدة جديدة تسمى (باقة تصريح العمل – الزيارة الأولى) و ذلك في  حالة أن تصريح العمل أحد الأنواع التالية (تصريح عمل إلكتروني جديد - تصريح عمل إلكتروني جديد إستبدال -  تصريح عمل إنتقال عامل من منشاة لمنشأة أخرى)

  أما في حالة إصدار أحد أنواع التصاريح التالية فيتم طباعة معاملة طباعة عرض عمل من النظام (تصريح عمل على كفالة ذويهم / تصريح عمل استبدال / تصريح عمل إلكتروني جديد المناطق الصناعية Zone Corp)

• ما هي التطبيقات الذكية التابعة للوزارة؟

  التطبيقات الذكية التابعة لقطاع الموارد البشرية:
  تطبيق الوزارة الرئيسي Mohre Uae - Google Play
  تطبيق الوزارة الرئيسي Mohre Uae - App Store
  تطبيق تدبير Tadbeer Uae - Google Play
  تطبيق تدبير Tadbeer Uae- App Store
  تطبيق توصيل Taw-seel Uae - Google Play
  تطبيق توصيل Taw-seel Uae - App Store
  
  التطبيقات الذكية التابعة لقطاع التوطين:
  تطبيق أبشر Absher Offers - Google Play
  تطبيق أبشر Absher Offers - App Store
  تطبيق وجهني wajehni - Google Play
  تطبيق وجهني wajehni - App Store

• ما هي المستندات المطلوبة للتقديم على طلب حصة تصاريح عمل للمنشآت؟

  1. رقم المنشأة بوزارة الموارد البشرية والتوطين
  2. صورة سارية المفعول من الرخصة التجارية
  3. بطاقة التوقيع الإلكتروني الأصلية (لأحد الشركاء / الملاك المخولين بالتوقيع)
  4. بطاقة الهوية الأصلية لمقدم الطلب
  5. أصل كشف المركبات (في حالة طلب حصة سائق / شركات النقل / مكاتب تأجير السيارات)
  6. تفاصيل الحصة المطلوبة (المهنة - العدد - النوع)
  7. فاتورة الماء والكهرباء لآخر شهر
  8. صورة سارية المفعول من عقد الإيجار
  9. إثبات حجم العمل (ما يثبت حجم العمل، عقود مشاريع، رخص بناء، فواتير شراء وبيع ..... إلخ)

• ما هو الإطار الزمني لإنجاز عرض العمل والحصول على الموافقة النهائية؟

  يوم عمل

• ما اللغات التي يتم من خلالها إصدار عرض العمل؟

  ثلاث لغات: العربية، الإنجليزية، ولغة الموظف/ العامل.

• هل يمكن إرسال صورة من عرض العمل إلى العامل الموجود خارج الدولة للمراجعة والتوقيع؟

  نعم، حيث يجب على صاحب العمل ارسال نسخة من عرض العمل إلى العامل قبل طباعة طلب إشعار الموافقة المبدئية لتصريح العمل

• ما هي الحالات التي يتم فيها رفض عرض العمل؟

  يتم رفض عرض العمل في حالة إضافة شروط تتعارض مع قانون العمل أو القرارات الوزارية

• هل يوجد مدة معينة لانتهاء لعرض العمل؟

  لا

• هل يطابق عرض العمل عقد العمل؟

  نعم، يجب أن يكون عرض العمل مطابقاً لعقد العمل

• هل يمكن التعديل على عرض العمل بعد طباعته؟

  يمكن التعديل على بعض البيانات في الحالات التالية فقط: عند التقديم على طلب تصريح العمل أو استبدال تصريح العمل

• هل يمكن التقديم على تصريح العمل دون اصدار عرض العمل؟

  لا حيث يتوجب على صاحب العمل اعتماد عرض العمل من قبل الوزارة قبل التقديم على تصريح العمل

• هل يجب على صاحب العمل تسليم نسخة من عرض العمل المعتمد من العامل إلى الوزارة؟

  لا

• هل عرض العمل ملزِم قانوناً؟

  لا يحتوى عرض العمل على أي التزامات لأنها مجرد دعوة للتوقيع، ولكن إذا وقع الجانبين على عقد العمل، فإن التبعات القانونية تكون ملزِمة بين الطرفين.

• ما هو طلب حصة تصاريح عمل للمنشآت؟

  هي خدمة تقدمها وزارة الموارد البشرية والتوطين للمنشآة التي ترغب في الحصول على تصاريح لاستقدام العمالة.

• ما هو طلب حصة للمنشآت أقل من 50 عامل؟

  هي خدمة تقدمها وزارة الموارد البشرية والتوطين للمنشآت التي ترغب في الحصول على تصاريح استقدام العمالة لأقل من خمسين عامل

• ما هي المستندات المطلوبة للتقديم على طلب حصة للمنشآت أقل من 50 عامل؟

  1. صورة الرخصة التجارية سارية المفعول
  2. عقد الإيجار
  3. فاتورة الماء والكهرباء
  4. الرسم الكروكي لموقع المنشأة

• ما هي الشروط والأحكام للتقديم على طلب حصة للمنشآت أقل من 50 عامل؟

  1. أن تكون المهنة التي سيعمل بها العامل تتفق مع نشاط المنشأة
  2. أن تكون رخصة المنشأة المقدمة للطلب سارية المفعول ولا توجد عليها أية مخالفات
  3. أن يكون لدى المخول بالتوقيع بطاقة توقيع إلكتروني
  4. أن تكون حالة المنشأة (خاص/ منشأة فعالة)
  5. يجب أن لا يكون للمنشأة موافقة حصة كوته سابقة لم تستخدم

• ما هي المدة الزمنية لإنجاز طلب حصة للمنشآت أقل من 50 عامل؟

  خمسة أيام عمل

• ما هي قنوات الخدمة المتاحة التي يمكن من خلالها التقدم للحصول على طلب حصة للمنشآت أقل من 50 عامل؟

  يمكنكم التقديم من خلال التطبيق الذكي للوزارة (MOHRE)، الموقع الالكتروني أو مراكز الخدمة تسهيل

• ما هي المستندات المطلوبة للتقديم على طلب حصة للمنشآت أكثر من 50 عامل؟

  1. طلب الاشتراك في خدمة المنشآت الإلكترونية
  2. تقرير السكن بالنسبة لمنشآت الممارسة للأنشطة التالية:المقاولات، الحراسة، أعمال التنظيف والمصانع

• ما هي شروط التقديم على طلب حصة للمنشآت أكثر من 50 عامل؟

  1. أن يكون سجل المنشأة بالوزارة خالياً من أية قيود أو مخالفات .
  2. أن يكون عدد العاملين بالمنشأة (50) عاملاً أو أكثر.
  3. أن يتوفر لدى المخولين بالتوقيع بطاقة التوقيع الإلكتروني (أو أحدهم على الأقل).
  4. أن لا تكون على المنشأة أية منازعة عمالية جماعية بشأن عدم دفع الرواتب أو عدم توفير السكن المناسب ما لم يكن قد مضى عليها سنة.
  5. أن يكون المالك قد قام بتوحيد جميع منشآته العائدة له أو التي يشارك فيها تحت رقم شخصي واحد (توحيد المنشآت).
  6. أن تلتزم المنشأة بتقديم تقرير حماية الأجو(إذا لزم).
  7. أن لا يوجد لدى المنشأه تصاريح عمل منتهية لأكثر من (3) شهور أو تصاريح عمل منتهية لاكثر من (6) أشهر أو رخص منتهية لأكثر من (70) يوماً وذلك بالنسبة لجميع المنشآت الأخرى التي يملكها صاحب المنشأة أو التي يتشاركها أياً من الملاك أو الشركاء.

• ما هي التفاصيل التي يجب تقديمها عند التقدم بطلب للحصول على حصة لأكثر من 50 عامل؟

  يتم تحديد العدد والمهنة والجنسية والنوع أثناء طلب الحصص للمنشآت التي تضم أكثر من 50 عاملاً

• متى تستطيع النشأة التقدم بطلب لاسترداد الضمان البنكي؟

  فى حال إلغاء أو تجديد تصريح العمل

• ما هي شروط التقدم بطلب لاسترداد الضمان البنكي؟

  يجب أن لا يكون هناك حظر حماية أجور قد وقع على المنشىآة لآخر 6 شهور

• ما هي قنوات الخدمة المتاحة التي يمكنني من خلالها التقديم على طلب لاسترداد الضمان البنكي؟

  يمكنكم التقديم من خلال التطبيق الذكي للوزارة (MOHRE)، الموقع الالكتروني أو مراكز الخدمة تسهيل

• كيف يمكن التحقق من حالة تصريح العمل؟

  عن طريق التطبيق الذكي أو الموقع الإلكتروني أو مركز الاتصال

• ما هي الشروط والأحكام للتقديم على طلب إلغاء تصريح عمل لعامل مريض؟

  هي خدمة تقدمها وزارة الموارد البشرية والتوطين للمنشآت للتمكن من إلغاء تصريح عمل لعامل تم تشخيصه بمرض معدي

• ما هي قنوات الخدمة المتاحة التي يمكنني من خلالها التقديم على طلب إلغاء تصريح عمل لعامل مريض؟

  يمكنكم التقديم من خلال التطبيق الذكي للوزارة (MOHRE)، الموقع الالكتروني أو مراكز الخدمة تسهيل

• ما هي المستندات المطلوبة لتقديم طلب إلغاء تصريح عمل لعامل مريض؟

  شهادة تثبت عدم اللياقة الطبية، اثبات إلغاء الإقامة

• ما هي الشروط والأحكام للتقديم على طلب إلغاء تصريح عمل لعامل مريض؟

  • سداد رسوم تأخير إصدار أو تجديد التصريح إن وجدت.
  • أن يكون لدى المنشأة بطاقة توقيع إلكتروني.

• ما هو الإطار الزمني لإلغاء تصريح العمل لعامل مريض؟

  يوم عمل

• ما هو طلب إلغاء عامل خارج الدولة؟

  هي خدمة تقدمها وزارة الموارد البشرية والتوطين للمنشآت للتمكن من إلغاء تصريح عمل عامل خارج الدولة أكثر من 6 أشهر

• كيف يمكن التقديم على طلب إلغاء عامل خارج الدولة؟

  يمكنكم التقديم من خلال التطبيق الذكي للوزارة (MOHRE)، الموقع الالكتروني أو مراكز الخدمة تسهيل

• ما هو الإطار الزمني لطلب إلغاء عامل خارج الدولة؟

  يوم عمل

• ما هي الشروط والأحكام للتقديم على طلب إلغاء تصريح عمل لعامل خارج الدولة؟

  إثبات إلغاء الإقامة

• ما هي المستندات المطلوبة لتقديم طلب إلغاء تصريح عمل لعامل خارج الدولة؟

  إثبات إلغاء الإقامة

• هل يجب ان تكون الشهادة الدراسية معتمدة من وزارة الخارجية؟

  نعم

• هل يحق لصاحب العمل الاحتفاظ بجواز السفر العامل؟

  لا

• هل يتطلب الحجز مسبقا قبل حضور ورشة العمل في مركز توجيه؟

  لا

• ما هي الفترة الزمنية الممنوحة لاستكمال طلب الموافقة المبدئية لتصريح عمل مهمة؟

  30 يوما

• ما هي المستويات المهارية التي تتطلب حضور الورش التدريبية؟

  المستوى المهاري الثالث، الرابع والخامس

• ما هو الوقت المستغرق لانجاز معاملة إصدار بطاقة التوقيع الإلكتروني وبطاقة المندوب بعد الانتهاء من جميع المستندات المطلوبة؟

  يوم عمل

• ما هو تصريح العمل المؤقت؟

  هو طلب تصريح عمل مؤقت يستخدم لإنشاء تصريح عمل مؤقت لموظف يعمل في منشأة أخرى

• ما هي المدة الزمنية الممنوحة لاستكمال طلب اشعار الموافقة المبدئية لتصريح العمل المؤقت؟

  60 يوما

• متى يجب ان يتم دفع رسوم طلب اشعار الموافقة المبدئية لتصريح العمل مؤقت؟

  خلال (60) يوما

• هل يمكن تمديد مدة طلب اشعار الموافقة المبدئية لتصريح العمل مؤقت؟

  لا

• كيف تضمن الوزارة خصوصية وسرية بيانات المتعامل؟

  يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية

• كيف يمكن للمتعامل تحديث بياناته في وزارة الموارد البشرية والتوطين؟

  يمكن للمتعامل تحديث بياناته الشخصية من خلال تسجيل الدخول في أنظمة الوزارة المعنية بكل قطاع: صاحب المنشأة: يمكنه تحديث بيانات المنشأة من خلال الدخول الى نظام تسهيل وطباعة استمارة تحديث بيانات العامل ، كما يمكنه تحديث بيانات منشأته في حال رغب بذلك من خلال طباعة استمارة تعديل بيانات منشأة

  العامل: يمكنه تعديل بيانات بطاقة عامل من خلال الدخول الى نظام تسهيل

  عامل مساعد: من خلال نظام تدبير